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声称海口仅有一家的网红奶茶店惊现“多胞胎”?

时间:2018/10/24 16:54:17 来源:椰网 王茹

近日,海口一家网红奶茶店“鹿角巷”开业刷屏了不少海口市民的朋友圈,排队火爆的热闹场面也让许多市民惊呼“难以相信”,然而另一边这家网红奶茶店的“多胞胎”也悄然兴起,风靡海口大街小巷。究竟是“狸猫”还是“太子”?其中有何故事?商报记者带你了解一番……

调查:网红奶茶店海口惊现多个“兄弟姐妹”

23日,商报记者来到海口街头,采访市民对这家奶茶店门店地址的了解情况,记者得到了“五花八门”的答案。有说门店在泰龙城的,有说在宜欣广场的,有说在上邦百汇城的…而问及市民是否知道哪家门店才是真的,大部分市民认为宜欣广场门店才是正牌门店,但也有其他不同看法。高中生刘姿然认为泰龙城门店才是真的,“那家店特别热闹,装修也很不错,而且也挺好喝的,应该是真的网红店”。另一位奶茶爱好者文小姐却认为海口目前并无“鹿角巷”真的门店:“在海口看到很多个‘鹿角巷’的招牌了,但是一看就不像真的吧。”

记者在某生活消费平台上搜索海口本地的“鹿角巷”门店,搜索结果显示门店多达20家。虽然这些门店名字同叫“鹿角巷”,但记者仔细观察后发现,商家竟在商标下方的英文名称中作文章:这些英文名称有“thealley”、“TheAlley”、“THEALLEY”,甚至还有“THEALLEY”。消费者们不仔细观察根本无法看出差别。这些过于相似的门店商标正是迷惑消费者的主要原因。

除此之外,这些门店竟然还有自己的公众号,并且都号称自己才是正版的官方公众号,那些心存疑虑的消费者在看到如此“官方”和“专业”的公众号后,恐怕也会消除怀疑信以为真。记者打开微信搜索后发现,名为“鹿角巷”和“鹿角巷官微”的公众号至少有百来个;百度搜索出现的“鹿角巷”官方网站也数不胜数,消费者根本无法分辨究竟哪个才是官方的微信与网址。

直营?加盟?正牌假冒傻傻分不清楚

究竟这些遍布海口街头的“鹿角巷”是不是正版呢?针对此情况,记者走访了海口多家名为“鹿角巷”的奶茶店。在上邦百汇城、京华城、名门广场的三家“鹿角巷”门店中,记者发现这些门店从店名到室内装潢甚至菜单都十分相似,店名均为“鹿角巷THEALLEY”,名字的样式到设计都如出一辙,热卖及招牌产品也都有“黑糖鹿丸鲜奶”及“皇家九号奶茶”,产品包装从杯子到包装袋的设计大体都一模一样。此外,三家店的工作人员均表示自己的店铺就是网上很红的那家“鹿角巷”,只不过是加盟店。

“我们是海口第一家鹿角巷,是特约门店,也可以说是加盟,我们在海口的线上销售量的可是第一的。”京华城门店的工作人员说。那么,这些所谓的“加盟店”是否加盟自同一家企业呢?京华城门店的工作人员表示,这些企业的老板并非一个人,但是加盟的公司应该为同一家公司。记者随后拨打了工作人员提供的加盟热线,却一直无人接听。

虽说都是名为“鹿角巷”的“加盟”店,但每家店在经营时还各有花样。例如,同一款产品,三家门店却有三个价格:网红产品“黑糖鹿丸鲜奶”在上邦百汇城门店的价格为23元/杯,京华城门店的价格为19元/杯,而名门广场门店的价格为22元/杯。一些门店甚至还推出了仅此一家的自创饮品。例如上邦百汇城一款名为“草莓脏脏”的饮品,工作人员介绍,这是该门店独有的特色产品。

工商部门:“构成侵权可维权”

海口正版门店回应:“不需要”

记者咨询秀英区工商所工作人员后得知,如果这些名为“鹿角巷”的门店商标和已经注册商标的正版“鹿角巷”的一模一样,但是没有取得官方的授权的话,这种行为是构成侵权的。正版“鹿角巷”如需要维权,可以向门店所在辖区的工商局进行举报和投诉,并出示相关的证件和材料,工商局接到投诉后会受理。

记者联系“鹿角巷”官方了解情况,客服人员表示“鹿角巷”在全国各地的每家门店均为直营,绝无加盟店这一说法,市面上一直存在着山寨的、打着鹿角巷名义诈骗加盟,甚至登记相似的同名公司,伪造授权文书等混淆视听。并表示他们一直在尽最大力量来打假,若遇到侵权行为他们也将严肃处理。客服人员声明海口目前唯一一家正牌“鹿角巷”门店在宜欣城,消费者可以根据官方公布的门店信息来查询名为“鹿角巷”的店铺是否为正版店;同时,所有正版鹿角巷发出的授权书,均是以“邱茂庭”个人名义发出,有“邱茂庭”本人的签名与印章。

同时记者前往宜欣城正版“鹿角巷”店了解情况,但门店工作人员多次拒绝了记者的提问,并表示他们并不想对市面上的山寨与“加盟”店发表评论,对于其他门店是否侵权并不在意,是否维权也表示并不需要。“总部那边不允许我们对此作出过多解释和评价。有问题请联系总部。”工作人员说。作者:王茹 严格


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