根据世界知识产权组织收到的一份申请书，可口可乐公司计划为其使用人工智能(AI)技术的字符识别APP取得专利，并将利用该APP鼓励消费者扫描录入奖励码、培养公司产品忠诚度。
可口可乐在其国际专利申请书中称，该系统可读取产品瓶盖和纸盒上低分辨率的多字符PIN码。这家饮料巨头最初在去年2月在美国提交了专利申请，如今则希望申请国际专利。这款申请国际专利的奖励APP已在去年面市。
提供“商业性可靠结果”
该公司表示，传统的光学字符识别系统(OCR)系统“商业性可靠结果”，究其原因，往往是相机分辨率差、光线和阴影等问题，甚至是遮挡住部分代码的饮料污渍，导致完整代码读取失败。
其结果是很多食品饮料营销人员不愿信任并投资现有的系统，因为这可能会带来消费者负面的反馈。
而据可口可乐公司声称，这款系统可使消费者手动添加任何未经正确扫描的字符，无论是通过打字还是说话。重要的是，该系统能够读取和识别各种格式所打印的代码，例如跨越多行或压缩的代码。代码信息加上任何消费者的反馈或输入，一起被发送到一个可以“在积极的学习模式下训练以改善未来的图像处理”的神经网络。
然后，智能的神经网络可以被下载到本地服务器或进行参与的消费者移动设备上，以简化未来的扫码。
包装的未来?
根据利乐公司的说法，包括代码和数据捕捉在内的交互式包装是未来的方向，尤其是对拉丁美洲而言。
TetraPak的全球营销服务总监AlexandredeSouzaCarlvalho认为，拉美地区的消费者与技术的联系越来越紧密，并对通过包装参与品牌活动持开放态度。
“现在的大趋势是在包装上有独特的代码。现在的QR码和数据矩阵代码超越了条形码，但新潮流是拥有独特代码，因为这可以驱动消费者并为之创造全新的体验。”例如，对于希望开展活动或者为消费者提供可以在他处消费的替代性奖励或积分的食品饮料品牌而言，将扫描与APP连接为他们提供了“新的可能性”。
最近可口可乐刚宣布在阿根廷投资12亿美元用于生产设施升级，并将在2019-2021年期间打造新的生产线。
