胶州市民于女士，领着孩子在胶州新利群超市内购买爱吃的火腿，没想到回到家后切开发现，火腿已经发粘发酸，根本不能吃了，而且还在保质期内。第二天于女士找到利群和名为万胜斋的火腿销售柜台，没有得到任何答复，于女士怀疑在保质期内火腿出现了问题，她怀疑青岛万胜斋将过期的火腿重新打上了二次标签。4月7日下午，记者采访中了解到，利群称方并不知道此事，目前已联系万胜斋对于女士进行价格300到400元的货物赔偿。
“我在利群超市内购买的火腿还在保质期内，竟然已经发粘发酸了，而且销售方也不给任何说法。”日前，胶州市民于女士给城市信报胶州全媒体0532-87218557记者打来电话称，4月3日晚，她领着孩子在胶州新利群超市内，在青岛万胜斋柜台处购买了一根孩子喜欢吃的肉火腿，之后她们就回家了，当天晚上她切开火腿时，发现这根刚买回来的火腿已经发粘了，而且还散发着异味，她切了一点尝一下发现已经发酸，根本不能在食用了。
于女士介绍说，4月4日上午9时30分许，她带着发粘发酸的火腿来到了胶州新利群，找到前台接待处的工作人员，利群的工作人员说，这事与他们无关，是销售方的问题。随后找来了万胜斋柜台上的工作人员，但是这名工作人员打了半个多小时电话，始终也没有给任何回答和处理意见。“食品出了事，连处理的人都没有，这态度也太差了。”于女士告诉记者，在保质期的火腿出现了质量问题，她怎么也想不明白，她怀疑火腿是过期食品，回收后重新打印上标签继续拿出来卖。
4月7日下午，记者来到胶州新利群超市，万胜斋柜台上销售的一名工作人员称，此事她不是很了解，并给记者留下了负责人电话。
采访中，利群负责人来到现场，并说他们并不知道此事，也没有接到这方面的投诉，随后她立即联系万胜斋了解情况，并表示他们将对万胜斋进行处罚。
4月7日下午5时许，利群相关负责人给记者打来电话称，万胜斋表示愿意给消费者400元的货物赔偿，至于保质期内的火腿怎么会出现问题，她表示应该是储存不当导致。4月8日下午，记者拨通了青岛万胜斋周姓负责人的电话，她在电话中向记者说，事情发生后，她多次电话联系消费者前来处理，但是对方一直说比较忙没有空，等有空了在过来处理。现在出了问题，他们愿意赔偿300到400元的货物，消费者可随时去新利群的万胜斋柜台去拿。
4月8日下午，记者再次与于女士取得联系时，她在电话中说，她并不想要万胜斋的货物赔偿，主要是她们处理事的态度，而且食品出了问题，不给消费者说法和解释，这一点她非常不理解。
