从食品到药品，从就医到保健，健康是如今最牵动人们眼球和神经的话题之一。尤其是保健品，既承担着营养，又关系着健康，被世界卫生组织命名为“21世纪最朝阳的行业——健康产业”。然而保健品在中国的发展并不乐观，甚至是阻力重重，行业恶性竞争、受众信任危机将保健品推到了绝境。中国保健品出路在哪里？如何才能重塑信任？记者带着重重疑问，走访瑞年国际·上海乐年电子商务的高级副总裁焦章祺先生，让焦章祺向我们解读中国保健品的出路。
中国保健品历史悠久
保健品在中国有将近30年历史，保健品可以改变健康状况，也可以改变人们饮食习惯，简化生活。保健品起源于食疗，食疗贯穿了中国养生上千年，海参、燕窝、铁皮石斛等高级食材都是常用的保健品成分。这些食材，提纯之后比直接吃更有效果。例如番茄，很多人都知道，男性经常吃熟番茄，对前列腺有很好的作用，女人吃了还能祛斑，因为番茄红素有抗氧化的作用。要想作用明显，每天吃4公斤番茄，番茄红素才够用，但一个普通人，怎么能做到每天吃4公斤番茄？所以，人们用现代的技术，把番茄红素提取出来了，每天吃几粒，顶8斤熟番茄。让人不用每天吃8斤西红柿，不用为了吃ω-3深海鱼油，顿顿吃深海鱼，吃几粒胶丸就能解决大问题。国外保健品不叫保健品，叫健康品、营养食品，特殊营养食品。日常保健叫保健医疗，与中国的食疗、食物保健有异曲同工之妙。
在中国保健品这个行业里，有不少企业已经有十几年、二十几年的历史了。浙江的青春宝，东阿的阿胶浆，上海的昂立多邦……还有我们自己的瑞年，顾客70%的回头率，很多顾客一吃吃10多年，完全是因为产品品质造就了品牌。
高品质保健品重树信心
焦章祺解释，在如今这种恶性竞争的环境下，一个企业若是没有“执着心”，很容易动摇。一个企业若是没有一点“家底儿”，也顶不住。只有树立品牌才能解决这个现状。品牌让消费者不用专业检测，不需要成为专家，只要知道这个品牌销售的产品，就能建立一个信任关系，相信产品都是真材实料。如果所有企业都踏踏实实地多坚持几年，把产品品质和效果的口碑树立起来，把品牌树立起来；如果有一批像“同仁堂”这样的地方让人信任……那么，信任危机都不复存在。因为，在这样的地方买到的保健品，不会是假的。把瑞年（乐年）打造成像同仁堂这样的品牌是千千万万中国老年人的愿望。
高血糖、高血压是老年人常见疾病，许多老年人都需要长期吃降糖药、降压药等各种各样的西药，但是，这些药更多的是解决眼前的问题。而保健品不一样，解决的是长期的问题，从根本上缓解血压、血糖。降压药通过扩张血管降血压，这个是短期的，保健品通过清理血管，让血管渐渐畅通，让血压慢慢变正常，这是根本。将来有一天即使不吃药，或者只吃少量的药，血压也能正常起来。
中国保健品需要品牌力量
保健品与人体健康休戚相关，应该成为目前健康行业顶梁柱。如何才能走出危机重塑信任？中国保健品的出路在哪里？焦章祺告诉记者，中国保健品需要自己的品牌力量。
中国保健品发展到今天，是一个不正常的现象。保健品是50岁以上人人都需要的日常用品，但是许多人提到保健品，就皱眉头。行业恶性竞争造成了信任危机。在这样的状况下，这样的行业环境下，更需要品牌的力量。例如乐年这样的企业，有实力，也有愿望站出来，坚持品质，坚持品牌路线，打造中国保健品的“同仁堂”。
一个保健品牌的建立并不容易，需要有自己的品牌，有自己的研发队伍，有自己成熟系列产品，还有一支具有医学背景的健康顾问专家大团队，为顾客量身定制养生方案，为老顾客的健康快乐保驾护航。瑞年公司15年，赢得了近316万老顾客的信任，在成立之初就将努力“打造中国健康品第一平台”作为企业核心目标。但是，第一不是靠喊口号喊出来的。产品要好，服务要过硬，为了保证品质，还不能够太低价格。作为一个想要走得更远的企业，需要有一颗正直的心，以人为本为顾客着想，才不会被顾客抛弃。瑞年的氨基酸，精氨酸，骨质宝冲剂（专门针对骨质疏松的健康品）、金多康（主要是针对高血压、高血脂的人群），纳豆激酶（24200FU/g，日本生物科学院进口的原料），辅酶Q10……都是不折不扣的好原料、好产品。数十万老顾客一直在吃，大部分都是回头客。
成都晚报记者 叶燕
