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烟台:饮料喝出“卫生纸”要讨说法有点难

时间:2011/12/17 10:18:36 来源:齐鲁网

  烟台芝罘区的李女士是一家公司的会计人员,平时特别爱喝娃哈哈的营养快线。上班的时候喝,回家也喝。可是这个月的2号,当她打开一瓶营养快线喝了没几口的时候,突然觉得哪里不对劲。

  烟台市民李女士:“当时一喝到嘴唇,就到嘴里了。一半在外面,一半在嘴里,当时就感觉很恶心,一下午就一直吐,吐了以后我回来倒着看,就感觉好像就是卫生纸。”

   营养快线里喝出了“卫生纸”,听起来有点匪夷所思,会不会是里面的牛奶结块了或者是奶昔呢?李女士说,看着不像奶昔的东西,像是有韧性的棉质性东西,而且还是丝状的。

  李女士说,自打从营养快线里喝出了这不知名的像卫生纸的东西后,她就觉得自己这胃不舒服,看见吃的东西就想吐。于是当天下午就给娃哈哈的地区代理打去了电话。

  烟台市民李女士:“第二天的上午9点左右,地区代理那个女的就过来了,就问我情况。当时她看了说确实是个异物,感觉跟个卫生纸似地。她就打电话给经理了,经理跟她说1比2的比例赔偿,我说我不要。她经理说你先回去,说售后会跟我联系。”

  李女士说,地区代理的工作人员是12月3号上午找到的她,但是她一直等到5号,也没有售后的工作人员和她联系,无奈她自己主动又给售后打了个电话,没想到售后却提出了一个让她觉得不可思议的条件。

  李女士说,售后让他出示一份书面材料和医院的证明,证明是喝营养快线出现的不适。

  营养快线里喝出了异物,真的要去医院开证明才能进行赔付吗?李女士守着记者的面,又给娃哈哈的售后服务打去了电话。娃哈哈售后工作人员说,如果要求他们赔偿需要提供证明,没有证明就没法证明她受到损害。

  李女士想要的赔偿,恐怕不是让“娃哈哈公司”陪房子陪地的赔偿。相反,娃哈哈公司如此处理问题,可能不仅会流失掉它的一位忠实客户。


相关搜索: 营养快线 娃哈哈
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