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“绿色猪肉事件”或是陈耀昌辞职的导火索

时间:2011-10-20 15:23:31 来源:中华工商时报

    本月17日,一条沃尔玛中国区总裁兼首席执行官陈耀昌因“个人原因”辞职的消息引起业界的关注。这位马上就要任职5年并使沃尔玛中国区成功本土化的CEO为何突然辞职?仅仅是因为所谓的“个人原因”?

  猪肉可能只是导火索

  陈耀昌辞职的消息一出,很多分析人士说,这很有可能跟之前的“绿色猪肉事件”有关。因为这是猜测中可能构成辞职的最主要的原因,但沃尔玛中国公司高级公共关系总监李玲给出了直接的否定,“陈耀昌是因为个人原因今天决定离开公司,提出辞职”。

  仔细想来,近几年沃尔玛在中国出现的产品质量问题不算少,而且对于任期将满5年的总裁兼首席执行官来说,处理这些大大小小的问题应该不缺乏经验,不必为了猪肉而引咎辞职。那到底是什么原因使得陈耀昌突然离职呢?

  有媒体爆出陈耀昌2006年11月上任以来一直在力推沃尔玛中国区的本土化,并推行大区建制,设立华北、华东、华南、华西等大区,分权给各个大区总监,分散了原有的“中央集权”。这一系列举动引起了高管层的不满。

  相关资料显示,自从陈耀昌上任中国区总裁后,沃尔玛中国区的高层一直在发生变动,2010年,沃尔玛首席运营官于剑弈、公司事务部副总裁李成杰、采购副总裁林静华相继离职。

  2011年5月,沃尔玛中国区首席营运官罗世诚、高级营运总监向国荣及首席财务官罗睿澜三位高管辞职。

  除了与高管层的矛盾之外,沃尔玛对于好又多的整合迟迟没有结论也许是陈耀昌离职的另一个原因。

  2007年,沃尔玛斥资2.64亿美元收购了好又多35%股权,同时换取30%的投票权,并确定2010年全面收购好又多。但是截至目前,沃尔玛仍未完全成功整合好又多。对于从文化到管理完全不同的两家超市来说,整合似乎不是短时间内能够顺利进行的。中国商业经济学会秘书长赖阳强调,“加上整合的磨合时间,完全整合成功不是一个很短的时间”。

  因产品问题多次被处罚

  8月24日,重庆工商部门接到市民举报,称沃尔玛超市重庆凤天店用普通冷鲜肉假冒有“绿色食品”认证的“绿色猪肉”销售。经重庆工商局执法人员多方查探,在沃尔玛在渝的3家超市中发现此类待售的“绿色猪肉”。通过现场清点、调取查阅沃尔玛超市电子进销货记录以及对供货商的调查,执法人员发现其“绿色猪肉”购销量明显存在倒挂问题。

  9月5日,重庆市工商行政管理局向媒体通报,该部门近期查获沃尔玛在渝多家超市涉嫌销售假冒“绿色猪肉”。据调查,今年以来,重庆沃尔玛超市3家分店以低价普通冷鲜肉假冒高价“绿色食品”认证的猪肉1178.99公斤,涉案金额4万余元。

  随后沃尔玛中国区发表声明,称对广大消费者表示最诚挚的歉意,并同意将重庆的13家沃尔玛商场暂停营业15天。

  10月9日,沃尔玛在重庆的13家门店被当地工商部门处以296万元的罚款,并被罚关停15日,警方抓获涉案人员37人,这被称作重庆市工商局对零售企业做出的最重处罚。

  据不完全统计,这次是重庆沃尔玛今年因产品质量问题第九次被工商部门处罚,其中有七次是关于出售过期、假冒食品的处罚。据重庆市工商局统计,沃尔玛在重庆的相关门店屡次违法,2006年以来就因销售过期食品、不合格食品、虚假宣传等问题,先后20次受到重庆工商部门处罚,仅今年1-8月就达8次。重庆工商部门认为,假冒“绿色猪肉”事件的发生,说明沃尔玛在渝门店仍未对食品安全管理引起足够重视。

  盲目扩张导致外资零售亏损

  据了解,自1996年进入中国以来,沃尔玛至今仍未摆脱业绩亏损的状况。为了扭亏为盈,沃尔玛美国总部要求中国区削减费用、增加营收,而中国区高管提高了各个门店的销售业绩指标,自上而下的压力传导,让每个门店的业绩压力徒升。此次绿色猪肉事件,映射出沃尔玛在业绩压力之下的无奈。

  沃尔玛、家乐福、乐购、欧尚作为全球前四零售巨头,都无一例外地选择了中国。其实,自2005年外商在华设立独资商业企业完全放开之后,全球前50大零售集团已几乎全部登陆中国。

  然而一项数据显示,这些外资零售巨头80%面临亏损甚至长期亏损,比如1996年进入中国的沃尔玛至今未能扭亏为盈。在中国投入数亿资金的他们,现在都不得不面对一个尴尬事实,中国市场并不如他们想象的那样“好做”。

  即使亏损,这些外资零售巨头依然不改初衷,在中国加快“跑马圈地”式开店。他们认为,中国13亿人口的消费,会是他们国际化的未来增长点。但事实并不如这些巨头们所想,对于中国消费文化以及消费形式的陌生导致了外资零售只在中国少数城市取得成功。

  基于中国人对于食品以及生鲜产品的购买习惯,零售应该给出更适合当地特色的销售模式,例如扩大生鲜区、大量采用本地货源等,最重要的是要把住质量安全关,这样超市才有可能成为居民日常消费的首选之地。(记者杨桐)


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