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“绿色猪肉”使沃尔玛中国区总裁离职

时间:2011-10-18 14:37:24 来源:21世纪经济报道

  深陷“绿色猪肉”事件的沃尔玛,又遭遇中国区总裁陈耀昌提前离职的尴尬。

  10月17日,沃尔玛(中国)投资有限公司向本报记者确认:沃尔玛中国总裁兼首席执行官陈耀昌由于个人原因将离职。沃尔玛亚洲总裁兼首席执行官贝思哲(Scott Price)将暂时兼任沃尔玛中国临时总裁兼首席执行官。此外,沃尔玛中国人力资源高级副总裁王渝佳已辞职。

  10月9日,因以普通猪肉假冒“绿色认证”猪肉高价销售,重庆市工商局对沃尔玛在渝的13家分店,处以停业整顿15天的行政处罚,并处以269万元的罚款。陈耀昌选择在此时离职,业内人士猜测与“绿色猪肉”事件相关。

  曾在沃尔玛高层就职的知情人士表示,“陈耀昌任期期限是5年,他的离职早在半年前就已经确定了。主要原因是陈耀昌对沃尔玛实施的改革"下药过猛",这与沃尔玛的主流价值观并不相符。”

  沃尔玛新闻发言人李玲称:陈耀昌和王渝佳的离职都是个人原因。陈耀昌是在17日上午正式提出离职申请的,而王渝佳早在一周前就提出了离职申请。

  引咎辞职?

  李玲坚持认为陈耀昌离职属于“个人行为”。但是,陈耀昌五年任期即将届满,沃尔玛却没有表示出任何挽留之意。上述知情人士认为:陈耀昌与“绿色猪肉”事件有一点联系。

  早在两个月之前,沃尔玛就开始陷入“绿色猪肉”的漩涡。8月24日,有重庆消费者向当地工商部门反映,沃尔玛超市卖假冒“绿色食品”猪肉。本月初,重庆市工商局通报称,从2010年1月以来,重庆沃尔玛超市12家分店以普通猪肉冒充绿色猪肉销售63547公斤,售卖时间跨度长达20个月。

  目前,沃尔玛“重庆事件”涉案人员已达37人,其中已有25人被刑事拘留,2人被逮捕,7人被监视居住,另有3人被取保候审。

  一位零售业资深人士表示,沃尔玛作为供应链企业里的标杆企业,拥有长达数十年供应链管理经验,作为一家做事严谨的企业,在中国市场发生如此重大的事情,肯定是供应链前端的门店管理出了问题。

  17日,重庆市工商局对外表示,沃尔玛已提交了整改方案,已基本被相关部门认可,若再无其他问题,沃尔玛当地门店在10月24日可重新开业。

  沃尔玛一直以供应链效率闻名,是零售行业标准化、规范化运作的正面教材。但陈耀昌领导下的沃尔玛中国区,却在门店管理上蒙羞。

  渐行渐远

  在陈耀昌之前,沃尔玛中国区CEO由美国人钟浩威担任。他将沃尔玛中央集权式的管理模式复制到中国。

  2006年11月,陈耀昌进入沃尔玛,次年2月正式接任中国区总裁兼首席执行官职务。

  就任沃尔玛之时,陈耀昌面临严峻挑战。2006年,沃尔玛相继撤出韩国、德国,日本市场业绩又不佳,这使得中国区成为其全球战略的重点之一。

  沃尔玛在中国市场长期坚持中央集权的管理模式,而其竞争对手家乐福则以适度放权的分权管理模式见长。在中国的市场争夺过程中,家乐福“放权”式的管理适应了中国市场,沃尔玛的“集权”则使其陷入竞争劣势。

  当时业内人士分析称,陈耀昌就是要打破原本僵化的“集权”模式,赋予门店运营和采购更多的权限。

  熟悉中国市场及消费者心态的陈耀昌,还调整沃尔玛一直坚持的“天天平价”策略,推出1000种特惠商品的“天天低价”政策。2007年又将“特惠商品”作为一个长期项目。

  正是这种激进的改革策略,使得陈耀昌与沃尔玛主流文化越走越远。前述原沃尔玛高层分析称:陈耀昌对沃尔玛“下药”太猛,从而导致沃尔玛太专注追求业绩,逐步忽略了许多传统,如“天天平价”等。

  该人士认为,中国区策略不被沃尔玛美国总部接受,导致陈耀昌未能留任,而“绿色猪肉”事件仅是陈耀昌提前离职的催化剂。

  后患难解

  沃尔玛还未等来陈耀昌的继任者,摆在沃尔玛中国区面前的却是一大堆问题。

  解决总部与中国区的管理理念之间的矛盾,成了陈耀昌继任者需要迫切解决的问题。前述知情人士称,陈耀昌时代遗留的严苛的成本控制方式,以及“天天平价”向“天天低价”的转变策略去留,将成为陈耀昌继任者需要权衡的。

  好又多是陈耀昌继任者的另一块心病。过去5年内,陈耀昌领导下的沃尔玛三度推迟对好又多的控股收购。

  一波三折的沃尔玛对好又多的收购始于2007年。当年2月,沃尔玛正式对外宣布,以2.64亿美元的价格购买广州好又多控股公司BCL35%的股权。根据当时协议,沃尔玛有权在2010年进一步扩大股权比例,成为好又多的控股股东。

  但在2010年2月和12月,沃尔玛两次将控股好又多的计划推迟。今年5月26日,沃尔玛向本报记者确认,由于部分手续和文件尚未办理妥当等原因,沃尔玛对好又多的整合计划再度延期。

  根据中国连锁经营协会公布的数据显示,2010年,大润发以502亿元的年度销售额赶超家乐福,排名外资零售商第一。而沃尔玛销售额为400亿元,好又多为165亿元。若完成对好又多的整合,沃尔玛将可能取代大润发登上榜首。

  沃尔玛并非不愿登顶,只是收购过程中遭遇股权分散、管理文化差异等诸多问题,于是这块肥肉迟迟进不了沃尔玛的嘴里。

  目前,贝思哲兼任中国区CEO之位,沃尔玛对这一位置未来的人事安排暂无表态。


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