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沃尔玛折戟“绿色猪肉”:走到哪假到哪

时间:2011-10-11 12:40:19 来源:南方网

    核心提示:沃尔玛重庆10家门店自10月10日起将停业整顿15天,并缴纳269万罚款。

    国庆前闹得沸沸扬扬的沃尔玛重庆多家门店涉假事件再次升级。10月9日,重庆工商部门宣布,沃尔玛销售假冒“绿色猪肉”属于欺诈消费者行为,沃尔玛重庆10家门店自10月10日起将停业整顿15天,并且给予沃尔玛269万元罚款处理。在停业整顿期结束后,工商部门将对其检查验收,符合规定的才能重新开业。

    与此同时,重庆公安部门已对沃尔玛重庆7家门店以涉嫌销售伪劣产品罪立案侦查,对沃尔玛涉案的相关部分员工采取了刑事拘留措施。

   记者从重庆工商部门了解到,从8月底开始,该部门陆续接到举报称沃尔玛重庆多家门店销售假冒“绿色猪肉”。经过近一个月的查访后,重庆工商部门发现,10家沃尔玛门店及2家好又多店在过去20个月里,销售假冒“绿色猪肉”63547公斤。

   目前,沃尔玛在渝共有13家门店,分别为10家沃尔玛店和3家好又多店。

    这已不是沃尔玛在重庆首次“涉假”。来自重庆工商局的数据显示,沃尔玛自2006年进入重庆以来,因销售过期食品、不合格食品、虚假宣传等,共被工商部门处罚了21次。

    对于销售假冒“绿色猪肉”,沃尔玛中国总部公开道歉。10月9日,沃尔玛(中国)投资有限公司在声明中表示,对其重庆门店所涉事件高度重视,将积极配合调查,杜绝此类事件再发。如同屡次“涉假”一样,沃尔玛类似的道歉已经不是第一次。

   在此次假冒“绿色猪肉”事件调查中,绝大部分沃尔玛员工以及工商执法人员都认为,沃尔玛重庆门店的管理制度形同虚设,其间采购人员收受回扣、门店相关负责人充耳不闻、管理失效等情况严重。

   事实上,沃尔玛重庆门店屡次受罚并非个案。近年来,在国内多个城市,“以次充好”、“假冒销售”等字眼总是紧贴在沃尔玛这个所向披靡的全球500强企业身上,而在零售业内,沃尔玛更是被戏称为罚不怕、不怕罚的“涉假红人”、“造假工厂的好伙伴”。

   屡教不改:“走到哪假到哪”

   2006年,沃尔玛进入重庆市场,随后,因为涉假,各类处罚纷至沓来。据记者统计,过去5年时间里,沃尔玛一共被重庆工商部门处罚21次。今次的“绿色猪肉门”只是沃尔玛在重庆违规的五花八“门”之一。

    今年8月24日,重庆工商局接到举报,称沃尔玛超市沙坪坝区凤天店用普通冷鲜肉假冒“绿色食品”认证的“绿色猪肉”销售。次日工商局突查沃尔玛8家门店,在调取查阅了沃尔玛超市内部信息系统中猪肉类商品的电子进销货记录后发现,今年1-8月,有3家门店的已售和待售“绿色猪肉”与同期进货量严重倒挂。之后,重庆工商局进一步发现涉嫌销售假冒绿色猪肉的沃尔玛门店不止3家。

    就在“绿色猪肉门”事发七日后,沃尔玛重庆一分店又被查到多种散装食品不标明生产日期、保质期以及合格证,而且更无进货记录可查,又被并立案调查。而两日后,重庆工商局在调查假冒通江银耳一案时又发现有大量的假冒通江银耳上了沃尔玛超市的货架。

    记者从重庆市工商局了解到,如此接踵而至的违规现象早已是沃尔玛重庆门店的常态。重庆市工商局局长黄波表示,今年以来,各级工商部门针对沃尔玛经营中的问题,先后发出94次行政指导意见,下达责令改正通知7次,仍未能引起其管理层的足够重视,陆续发生了用过期板鸭加工食品销售案、以普通猪肉冒充“绿色猪肉”销售案。

    沃尔玛的屡教不改,换来了重庆工商局有史以来最严厉的处罚:停业整顿半月,罚款269万元。

    与此同时,重庆公安部门已对销售假冒“绿色猪肉”金额5万元以上的7家分店,以涉嫌销售伪劣产品罪立案侦查,并且拘留了27名涉案的沃尔玛员工。该案正在进一步调查取证之中。

    记者同时了解到,就在数月之前,沃尔玛重庆店才爆出销售过期板鸭事件,当时沃尔玛在行政约谈中的道歉与

    整改承诺与当前几乎无二,但“绿色猪肉”事件却依旧东窗事发。

    重庆市工商局食品安全监管处处长左勇称,去年工商系统对沃尔玛重庆片区4家店的商品进行抽检,共抽检62组样品,有13组不合格,抽检不合格率高达20%,但沃尔玛竟没有一次主动进行整改。

    而类似的事情,在沃尔玛口口声声要继续扩张的中国市场上可谓遍地开花。有业内人士告诉记者,从烟台的假蜂蜜到长沙的假粉丝再到东莞的过期橄榄油,沃尔玛可谓“走到哪儿,假到哪儿”。

    内乱不断:管理制度形同虚设

    在沃尔玛频繁涉假曝光后,不少业内人士却表示对此没有丝毫惊讶。

    “从几个月前沃尔玛处理过期板鸭事件的做法就可以猜到,再出事情是迟早的。”曾就职于沃尔玛重庆某门店负责管理工作的一位匿名人士表示。该人士自称在过期板鸭事件后因为人事排挤离开了沃尔玛。

    该人士继续解释称,因为供应商是采购部门联系的,而长期以来采购员拿供应商的回扣已经是司空见惯的事,收货部在进货环节说不上话,但是如果出了事,收货部的验收员就会被拿来开刀。在有些店,门店负责人甚至与采购员串通一气,收受好处费,对问题货品视若无睹。

    记者从5家沃尔玛重庆门店的一线员工处了解到,这次出问题的假冒“绿色猪肉”恰好正是属于门店自主采购。而在事发后的自查过程中,从店长到猪肉分割技师以及称重打码人员,竟没有人能够解释清楚究竟是哪个环节出了问题。

   重庆市工商局执法一处处长唐川认为,沃尔玛管理制度确实存在,可惜形同虚设。

   如此低效、无章法的管理竟能见于全球超市巨头的门店中,分析师与业内人士均认为这与其在华窘境有关。

    当前,沃尔玛整合好又多接近尾声,但数月前却发生一系列关键位置的高管离职事件,人事震荡效应从上而下。而且,近年来沃尔玛在中国以每年40多家的开店速度扩张,但是如此高速却未能换来业绩上的高效,其去年在中国75亿美元的营业额仅仅占到全球收入的2%。

   “我在沃尔玛工作了三年多,干过收货,干过采购,干过管理,却从未感觉到这是一家国际零售业巨头。”上述匿名人士说。


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