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“娃哈哈”让人难哈哈

时间:2011/4/26 9:43:05 来源:解放日报

    记者  张家琳

    揭盖有惊喜 兑奖却无门

    “娃哈哈”让人难哈哈

    “就近的大卖场、小店都不兑奖,我总不能为了赢1瓶不到5块钱的冰红茶,又是打电话,又是乘公交,到处找地方兑奖吧?”日前,市民陈先生致电本报新闻热线63523600,反映购买“娃哈哈营养快线”饮料,揭盖有奖,兑奖却连遭碰壁。

    据陈先生讲,他前几天在通州路海拉尔路口的物美大卖场,买了10多瓶500毫升瓶装的“娃哈哈营养快线”饮料。打开其中1瓶后,发现盖内刻有“蓝莓冰红茶”字样。根据瓶身“揭盖赢奖,好茶相送”广告显示,陈先生中了奖。他可以就近选择娃哈哈饮料销售点,免费兑换500毫升“娃哈哈蓝莓冰红茶”饮料1瓶,兑奖截止今年10月31日。不料,物美大卖场拒绝兑奖,还让他拨打饮料瓶上的咨询电话自行解决。可咨询电话给他的兑换点同样不兑奖。

    记者持陈先生投诉的中奖瓶盖,先来到物美大卖场。服务台工作人员表示,这是厂家单方面组织的活动,大卖场并未参与,没有奖品,如何兑奖?

    记者又联系杭州娃哈哈集团有限公司上海办事处,有关人员给了3个就近兑奖点和联系电话。记者随即进行了实地走访——海宁路516号三乐食品商店店主获悉记者兑奖,表示他仅是代销零售。中奖饮料如不在此处买,不能兑奖;周家嘴路795号虹口梅捷杂货店店主则一口回绝:关我什么事?自己是从批发市场进的饮料,与娃哈哈根本没有关系;而为了找办事处给的周家嘴路752号兑奖点,记者沿周家嘴路南侧人行道,从公平路往东一直步行至舟山路口的旺旺火锅城,一路并无上述门牌号码。记者拨打电话65352004,显示是空号。

    市消费者权益保护委员会去年共受理饮料瓶盖中奖投诉44件,今年初至4月下旬共受理8件投诉。其中除兑奖难外,一些已过兑奖期的饮料居然还在“有奖销售”。市消保委法务部有关负责人认为,企业应以诚信自律为本,有奖促销应当真实、有效,畅通兑奖渠道,对因自身缺陷造成消费者无法兑奖以及由此带来的损失应予补偿。


相关搜索: 娃哈哈 兑奖
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