5月10日一大早，图们市工商局食品分局局长郝占田走进办公室的第一件事就是打开电脑，登陆QQ群。不要以为郝占田在办公时间开小差，他是在向图们市食品安全监管服务群上传资料。“请各位经营户注意，您需要的电子进货、销货台账已经上传到群共享里。”发完信息，郝占田又查看了QQ群里的留言和讨论内容。看到有几个经营户对上周上传的“一票通”票据样式填写有疑问，郝占田便在QQ上给大家一一做了指导，同时接受了图们众鑫超市加入QQ群的申请。
食品安全监管服务QQ群的创立，使食品监管增加了飞毛腿、千里眼、顺风耳功能。今年4月20日，图们市工商局探索流通领域食品安全监管新模式，与食品经营业户在互联网上建立起食品安全监管服务QQ群。在此之前，该局利用三个月时间，对全市300多户食品经营户进行入户摸底调查，了解到60%以上的食品经营户具备上网条件，在征得食品经营户的同意后，该局分三次对150户食品经营户进行了专门培训。食品安全监管QQ群开通当天，就有55户食品经营户以实名制身份加入了QQ群，目前每天都有业户申请加入食品安全监管QQ群。
与食品经营户之间建起QQ群，实现监管服务零距离，在我州乃至我省都属于首创。郝占田表示，食品安全监管服务QQ群主要有三项功能，即发布食品相关信息、食品安全消费警示、通报不合格商品名单及食品安全检查、整改情况；宣传《食品安全法》及其他相关法律法规，规范进货检查验收、索证索票、食品备案及不合格食品退货退市等制度；上传电子台账、登记票据等样板，指导电子台账记录方法，解答经营户疑问。距离图们市区最远的凉水镇的乐购超市业主刘崇英说：“以前有事一般都是等工商人员检查时才能咨询、解决，加入QQ群后，跟工商局沟通可方便了。QQ群定期发布与食品相关的法律法规、指导我们填写台账，还能跟其他超市交流生意经，真是一举多得！”
