随着事件的扩大，康师傅的负面影响越来越大。很多消费者开始“抛弃”身处漩涡的“康师傅”；更多的商场开始撤架，8月12日记者再次来到济南市一处购物广场，发现已难觅康师傅矿物质水的踪影，在问及售货员时，得到的回答是“目前缺货。”
★消费者反映
左先生：不怕你灌自来水，但请你真实地做广告针对网上提出广告语中出现的“选用优质水源”问题康师傅一直没有正面很好的方法应对。面对康师傅如此欺骗消费者的行为，消费者左先生这样说道：“我们不怕你灌自来水，但请你真实地做广告！”
李女士：凭什么花高价买自来水对于康师傅广告欺诈一事，一位正在商场购物的李女士表示，“康师傅这么做太不像话了，凭什么我们花那么多钱去买自来水喝！”据了解，康师傅矿物水的市场价格在1.5元(600ml)左右，而自来水的价格仅为一立方3元左右，花1.5元可以买800多瓶自来水。
马先生：彻查康师傅事件，不想再上当“市面上销售的饮用水足够安全可靠吗？还有多少水是值得我们信赖的？”对于康师傅虚假广告马先生给出了这样的质疑。“看来只有自己烧水喝才是最安全的，不能相信广告。”马先生曾是康师傅矿物质水的忠实用户，得知其“优质水源”竟是自来水，他哭笑不得：“原来我喝了那么长时间的高价自来水啊！”
程女士：别只是冰山一角“如此大面积宣传的广告都有虚假成分，说明潜在的问题绝不只存在于一个企业的一种产品，目前触及的很可能只是冰山一角，行业内的问题恐怕不只这些。别今天查办了康师傅，明天市场上又出现什么李师傅、王师傅。”
专家解读“水源门”
为了让消费者看清事情的真相，了解所谓的矿物质水的生产过程及对人体健康的影响，我们专门采访了相关专家。
★生产厂商
山东百脉泉矿泉水公司一负责人在目前只有矿泉水和纯净水拥有国家标准，其余市场上的山泉水、矿物质水等概念繁多的饮用水多为企业标准。采访中说，这起“水源门事件”与其说是康师傅的欺诈，不如说它是钻了法律的空子。
山东百脉泉矿泉水生产部车经理按照《软饮料的分类》国家标准(GB10789-1996)，矿物质水被归为“其他饮料”中的“其他水饮料”，是指“以符合生活饮用水卫生标准的水为水源，经纯化处理(或未经纯化处理)后，经添加或通过一种特定装置，使水中含有一定量的有利于人体健康的微量元素或矿物质的水”。由此看来，目前市场上各品牌的矿物质水并非消费者通常理解的“水”，而是一种经过了处理的“软饮料”(又称非酒精饮料)。因此如果严格定义，矿物质水应为“矿物质水饮料”。
★健康专家济南大学营养学系主任张炳文教授矿物质水实为纯净水添加了矿物质元素，对人体是有益的。但由于矿物质的成本较高，目前市面上的矿物质水中添加的矿物质微乎其微，为此，几乎等同于纯净水。
★质检专家水中含有28种人体所需的矿物质和微量元素。国家当前规定：只需往纯净水中添加28种里的任意两种或两种以上，便可称为矿物质水，因此产生的组合可高达上千种。《瓶装饮用纯净水》(GB17323-1998)明确规定，瓶装饮用纯净水可选用符合生活饮用水卫生标准的水为水源。“城市的自来水，是符合生活饮用水标准的，可以作为水源。”
★监管部门济南市工商局相关负责人介绍，工商部门在流通环节监管中，首先要看产品有没有QS标志，一般理解为含有矿物质的水是矿泉水。由于矿物质水没有相关标准，工商部门在抽检中确认该产品符合卫生标准，且确实含有包装上标注的矿物质成分及含量，就认为是合格产品。“我们对康师傅广告是否存在虚假宣传，会密切关注。若经查实企业确实存在虚假宣传，将按照《广告法》严肃查处。”
★律师山东舜天律师事务所的韩祥成律师在采访中说道，康师傅的矿物质水，问题出在其“选用优质水源”的标签和说明书上。如果真是“选用优质水源”，就必须证明“优质水源”的原产地所在，否则就构成虚假宣传，误导消费者将“矿物质水”理解为具有“优质水源”的天然“矿泉水”。因此，其行为已构成了欺诈。“根据《广告法》、《消费者权益保护法》等法律的相关规定，工商部门应当责令厂家立即停止虚假宣传，并可视情况作出相应处罚；消费者也可通过法律途径，主张其承担相应的民事责任。”
