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餐馆老板贴告示拒绝索要发票者就餐

时间:2008/7/16 16:32:54 来源:华西都市报

    成都西航巷常乐社区北街学府快餐厅本是一家普通的餐饮店。谁料,店方贴出一纸告示后立即“名声大振”,被消费者笑称为 “史上最牛告示”。告示说餐厅不会给发票,要发票的消费者就请到别处就餐,上面还加盖了店章。记者昨日亲临实地,在餐馆消费后索要发票,老板当即使出更牛杀手锏:“实在要报销,我给你签字证明!”

    读者报料

    凑钱打牙祭 遭遇最牛告示

    陈爽(化名)是成都信息工程学院大四学生。半月前,他和几名要好的同学凑钱到学校外餐馆打牙祭。几人来到一家名叫学府餐厅的饭店。“当时也没太在意,”陈爽回忆,他晃眼看到饭桌玻璃下压着一张盖着章的纸条,“起初以为是提醒顾客管理好包包,遗失自负之类的。”

    吃过饭后,大家叫结账,要老板给发票。谁料到,老板脸色顿时变得不自然,“感觉好像遇到了故意找茬的顾客。”陈爽和同学正在纳闷,老板指了指饭桌。陈爽这才和同学们仔细看了看压在玻璃下的纸条:“请注意:请先看明白消费,如您需要发票、收据等相关票据,请到别处消费,敬请谅解。学府餐厅制。”他们这才知道就餐的快餐店概不提供任何发票或者收据。“不得哦!”同学们一起抬起头几乎异口同声地吼道,“这告示也太牛了嘛”。“不晓得我们想像力是不是太匮乏了?”陈爽笑着说,遇到过餐馆私下跟顾客说没发票可以打折之类的事情,却万万没想到有这么牛的告示。

    记者调查

    店内到处告示 昭然示决心

    昨日中午11时30分,记者来到常乐社区北街。整条街都是各式各样的餐饮店,学府餐厅在北街一小型十字路口,规模店貌都算不上特别出众。时间尚早,当时顾客并不多。七八名穿着统一工作服的服务员站在店内候客。进入店后,记者一眼就看到一旁饭桌上的告示,上面鲜红的店章十分醒目。店内30张饭桌,每张饭桌的玻璃下都有告示。为了方便相对而坐的顾客一眼看到告示,店家还特地在玻璃下相反方向压着两张告示。就连饭桌临近的墙壁上,也贴着加大版的告示。大告示还特别说明,由于店方微利经营,概不提供发票收据。一切俨然展示着店家“公正透明,概不提供发票”的决心。

    老板有话

    “实在要报销,给签字证明!”

    记者挑了中间位置坐下,一位20来岁的女服务员立即递上菜单,另一位服务员则忙着倒茶,服务殷勤周到。等菜的时候,记者发现,不多时,店内顾客已经渐渐多了起来,30多张饭桌坐了大半。吃过午饭,记者向店方索要发票。“你没看到啊?写清楚了的嘛。”服务员委屈地指了指告示,并在记者的要求下找来了年轻的老板娘。

    老板娘看上去只有20多岁,穿着纱质连衣裙,很不情愿地样子。“从来不给发票。”站在饭桌旁,老板娘眉头微皱,“又遇到这种人了”。她说,这里消费的多是学生,饭菜便宜,量又足,微利经营,已经给足了顾客优惠,顾客消费金额都不会太高,没有准备发票。“我们也遇到过要发票的人,有的人简直是死搅蛮缠半天说不通,我们干脆写清楚,没有发票,要发票到别家。”老板娘提高了声音:“我们这条街的餐馆,都是这个样子的。”“法律规定顾客有权索要发票,你们这是涉嫌偷税漏税。”记者坚持不懈。老板娘不依不饶:“如果你消费了七八十块钱,最多我少收你两元,发票没有。”最终,老板娘使出绝招,在菜单复印件上签上自己的名字并注明日期:“你实在要报账,就用这个,我们这里都是这么办的!”

    消费者说

    整条街都不给 这家还算厚道

    在同一家餐馆消费的唐小姐说,她时常来这里吃饭,每次消费都不多,所以也没问老板要发票。不过,对于最牛告示,唐小姐说感觉老板“厚道,法律意识淡薄”。不仅如此,唐小姐还告诉记者,整条街上都存在不给发票的情况。只有学府快餐和另一家砂锅店写明了不给发票。记者随后来到唐小姐说的砂锅店,果然看见墙上贴着类似告示,上面写着:请明白消费,手续正在办理,暂无发票。“价格都便宜,一个月要缴几百元的税,哪有那么多利润哦。”一位正在煮砂锅的男子说道。当记者走到另一家餐馆附近时,中年女老板顿时笑着迎了上来:“吃饭哇?请进!”记者问是否可以开发票,老板立即变了脸:“发票没得,要啥子发票?”怪异地看了记者一眼后,将记者晾在了餐馆外。

    律师说法

    微利打折都不是理由

    合泰律师事务所何佳林律师了解情况后说,按照相关规定,消费者有权向商家索要发票,商家也必须提供发票,否则涉嫌偷税漏税。消费者可以向税务机关举报或向消协投诉。微利经营、打折或者店主签字证明都不是拒绝开发票的理由。

    地税行动

    要教育要补税 还要罚款

    记者随后向双流地税局反映了这一情况,白家地税所工作人员立即到现场调查。副所长李麒对本报记者称,他们调查发现,学府快餐的营业执照已经过期,而另一家砂锅店则没有营业执照。据学府餐厅的服务员的介绍,该餐厅每天约有5600元的营业额,一个月30天则有168000元营业额。白家地税所副所长李麒对此表示,按照规定,餐饮个体户应缴纳营业税及附加和个人所得税两种税,其比例分别占营业额的5.45%和5%。照此,学府餐厅每月应该缴纳17000余元的税。目前,地税所已经对商家进行了教育,并要其缴齐开业至今的税款,处以所欠税款0.5倍的罚款。(记者 舒张惠 实习生 王成栋 摄影 雷远东)

    快评

    无知者无畏

    “实在要报销,我给你签字证明!”学府快餐厅老板娘的话够牛,而该店在饭桌上贴出 “概不提供发票收据”的告示更牛,这不仅是公然挑衅法律规定 “每个公民都有纳税的义务”,更是对消费者权益的极大漠视。

    一家普普通通的快餐厅何以如此大胆?说店老板完全不懂法,似乎不能令人信服,因为她身处大都市,对法律法规多少应该有些耳闻;但要说店老板懂法,或许又与她的所言所行不符。记者在同一条街上调查,发现另一家砂锅店也贴出 “暂无发票”的告示,这就不能不让人联想到,他们是否在刻意偷税漏税?是否想将自己的意志凌驾于当地执法部门之上?

    学府快餐厅不给发票的理由是:量足、利薄。有人说他们贴出告示是 “诚信经营”,这就更加让人纳闷:如果一个卖歪光盘的小贩承诺 “保证质量”,你能说他贩卖歪光盘的行为是合法的吗?因此从某种意义上说,学府快餐厅老板所谓的 “牛”,不过是无知的表现。

    按照相关规定,消费者有权向商家索要发票,商家也必须提供发票。学府快餐厅不给发票的情况并非发生在昨天,消费者的缄默也令人深思。长期以来,通过打折或者小额返还现金的方式不给发票,其实在很多小型餐饮店普遍存在,一些消费者为了蝇头小利,听之任之,孰不知既损害了国家税收利益,也损害了自身的权益。

    餐饮企业微利经营,以合法措施吸引顾客无可厚非,但餐饮企业同时也应诚信经营、守法经营,否则必将受到执法部门的惩处。 (龚爱秋)


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