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宗庆后:解剖“娃哈哈”20年(2)

时间:2007/11/1 16:22:54 来源:网友

    强者的背后,也有细腻的一面。

  风波:强者无畏

  当然,在娃哈哈20年的历史中,也并非是一帆风顺的……

  每一道坎,是一道阻碍;每一道坎,更是一次跳跃。

  1991年,娃哈哈“小鱼吃大鱼”的举措在全国引起了轰动,不过这一创举让娃哈哈出尽风头,也让宗庆后吃尽苦头。因为当时,社会上对改革还有颇多争议。最初包括老娃哈哈厂的职工,都对这一举措持反对态度。宗庆后最终力排众议,拿出8000万元巨款买下杭州罐头厂的整个资产,并承担了2200名多职工的就业,没有开除一名员工。当时有人站出来说,宗庆后只要生产不要工会、不要思想政治工作,这是资本主义复辟,市里要派工作组到厂里来。宗庆后拒绝了工作组,说要么你们来,要么我来。他说“首先要让员工有活干,这样既恢复了生产,又重拾了他们的信心,这才是最有效的思想政治工作!”这正印证了邓小平“发展才是硬道理”的观点。从创业初期就和员工并肩站在工作第一线的宗庆后,对于稳定人心,有着自己的“杀手锏”。3个月,宗庆后就将杭州罐头厂扭亏为盈,到第2年,销售收入、利税更增长了1倍多。就在这时,邓小平发表了南巡谈话,宗庆后信心大增,带领娃哈哈走上规模化发展道路,娃哈哈品牌更在国内声名大噪。

  一波未平,一波又起。

  1992年6月5日,南京一家报纸登载了一条出人意料的消息,报道当地某职能部门根据乳制品的产品标准宣布娃哈哈果奶为不合格产品,禁止经销,违者没收产品并重罚。消息被多家报纸转载后,销量顿时一落千丈。宗庆后奔走于南京和杭州之间,并北上首都,经国家技术监督局检测,书面批复“娃哈哈是合法合格的产品”。宗庆后还请杭州、南京两地政府出面,允许娃哈哈果奶继续在南京销售。但是南京某部门个别手中有权力的人沦为了地方保护主义的工具,让宗庆后忍无可忍。他召开了媒体见面会,如实介绍了娃哈哈产品在南京蒙冤的前前后后,来自中央和省市的记者闻讯哗然。虽然娃哈哈果奶最终得以重返南京市场,但一个误判导致企业上千万元损失,成了幼年娃哈哈的心头之痛。

  当娃哈哈年轻力壮即将步入第20个年头的时候,突如其来的“达能事件”让宗庆后措手不及。2007年4月,法国达能公司欲强行以40亿元人民币的低价并购杭州娃哈哈集团有限公司总资产达56亿元、2006年利润达10.4亿元的其他非合资公司51%的股权。这自然遭到了宗庆后的极力反对,最终宗庆后甚至以辞去娃哈哈合资企业董事长一职进行抗争。尽管一些并不全面了解情况的人士对宗庆后“不遵守游戏规则”颇有微词,但宗庆后本人承认当初自己对资本运营认识不足,是被达能骗了,给现在留下很多麻烦以外,对达能的做法根本就不买账。如今双方的纠纷闹上了国际法庭。至今,强硬的宗庆后仍然表示:第一,必须取消相关不平等合同条款,尤其是商标许可协议以及相关竞争限制条款,“这是最基本的”;第二,达能必须向其本人赔礼道歉;第三,“至于与达能的纠纷是快速战还是持久战,对我而言都没关系。”

  这次,他能否笑到最后呢?而在这一次风波中,娃哈哈的员工和经销商力挺宗庆后,没有一个因此跳槽,则已经足以让他欣慰了。

  管理:“宗氏特色”

  让我们做这样一个猜想:万向如果离开了鲁冠球、华立如果离开了汪力成、阿里巴巴如果离开了马云……结果会怎么样?答案是可想而知的。虽然许多浙江企业已经到了从依靠个人打江山转型为依靠现代企业制度攻守的新阶段,但娃哈哈从创业初期形成的“一人绝对领导制”却依然保留到今天。

  在记者的了解中,宗庆后似乎不太容易轻信他人,在创业初期,连买一件简单的办公用具也必须有他的签字。而在娃哈哈,没有一位副总,总经理之下直接就是“中层干部”,这种“扁平、集权”的管理模式成了众多学者的研究对象。

  “外界说我比较独裁、专制,若真这样,员工也不会服你的,不是吗?”宗庆后自辩,显然他说这句话的时候似乎很有底气。“在企业的发展过程中,提高员工的生活水平、满足员工职业生涯的发展尤为重要。我讲究实事求是,不搞虚假,只有实实在在的东西,他们才会信服你”。在娃哈哈,宗庆后实行全员参股、竞争上岗的激励机制和竞争机制。每个员工每年的分红大约为一年正常工薪的50%,甚至更高,这在浙江、甚至国内的企业中是少见的。

  固然,宗庆后依靠自身多年从实践中树立起来的威信和魅力“征服”了员工,但是对于独特的“宗氏管理”,固执的他始终坚持自己的看法。“很多人喜欢谈西方的管理理论,认为那是现代管理制度,其实中国和西方在国情和文化方面有很多的不一致。”

  在接受记者采访时,宗庆后对“洋文化”屡次流露出不以为然,但是他每年又会去国外,买最好的设备、带几十箱的资料,运回几百箱的饮料样品来研究……与其说这是一种矛盾,不如说这是他够实在。

  有员工说宗庆后保守,因为他在公司内部实行强权的一人领导制。宗庆后没有否认,“大权独揽,小权分散”,他的脸上很得意,这份得意来自于他对这八个字的理解:人人都想当老板,但老板不是人人都能当的,如果人人都是按照老板的风格去做事,企业怎么能做好呢?一个企业如同一支军队,需要有一个统一的意志。


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