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李晓林:当商标遭遇危机时

时间:2004-5-13 10:47:45 来源:东方网

       最近,有关商标的风波很多。商标不过是商品的名,但是由于市场竞争激烈了,起名确乎变得越来越重要,因此风波也就多起来。最近,出了这样几桩事,倒让我觉得即便商品的名,也会经常遭遇危机。这危机,其实就是人们心理不接受,对企业所造成的信任危机。

  且说第一场风波,那是有关“大头娃娃”的。“大头娃娃”本来是北京一家酸奶产品的品牌,销售也还不错,且在3·15这日注册,显然是有意提高产品质量的。这“大头娃娃”公司想来一定曾为自己的商标得意过。说来,还有段故事。那就是他们看了《大头儿子,小头爸爸》后,心生一计,酸奶就叫“大头娃娃”!天下爹妈,谁不盼望孩子“大头”?不过,这可是以前的说法,现在却是此一时,彼一时了。天有不测风云,安徽阜阳的毒奶粉案爆光后,幼小无辜婴儿惨遭荼毒,“大头娃娃”成了“病态”,人们看到“大头”就心生疑惑。好好的“大头娃娃”,因为“造假”事实,成了众矢之的。只可怜,那家质量并不曾有问题的“大头娃娃”酸奶厂家,虽然很多人知晓其质量情况,但销售仍然发生危机。因为此事件的影响,“大头娃娃”一词显然已给人们的心灵蒙上了阴影。

  第二场风波,说的也是北京的。且说有家华邦食品有限公司,要为桃、葡萄、猕猴桃等鲜水果注册商标,天下之大,什么商标不好注册,偏偏向国家商标局提出注册个“天安门”!管那桃子、葡萄、猕猴桃叫“天安门”?亏他们想得出。国家商标法早有规定,同中央国家机关所在地特定地点的名称或者标志性建筑物的名称、图形相同的标志,不可作为商标使用。所以,这家企业的桃子、葡萄虽然都是无农药、无化肥和无激素,质量或许一流,可叫“天安门”,普通的中国人视“天安门”为神圣,大家未必买帐。遭遇信任危机,不是不可能的。

  给商品起名,如同给孩子起名,既是代号,又是形象,因此要掌握火候,掌握人们的接受心理。“大头娃娃”未曾料得阜阳“滑铁卢”,本不怪它,相信随着时间的推移,“大头娃娃”得以疗伤治愈,还其本来文化风貌,也就是企业走出困境之时;那桃子、葡萄,还是别叫“天安门”的好。此名虽响,但一旦犯了众怒,也不好收拾。

  商标,既是商情,也是文化。当商标遭遇危机时,只有靠法律来保护,靠心理、靠文化之火来“慢煨”。何尝不是呢?

李晓林


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