虽然我们经常听到实验室分析人员的抱怨和需求，但它一般基于个性化的回复，未必具有广泛的适用性。安捷伦委托进行的一项实验室分析人员调查，显示出了实验室当前面临的五大迫切需求。
安捷伦委托市场研究公司Frost&Sullivan进行了独立调查，以了解全球实验室市场的主要挑战和痛点。调查的主要目标是向四个国家的700名实验室工作人员提出问题，了解客户关键问题，确定未满足的需求，并确定实验室经理面临的各种挑战。
调查涵盖了几个主要议题，包括生产力、工作流程优化、实验室规模和运营目标。许多受访者表示，处理样品制备中的挑战以及计划外和意外的仪器停机时间仍然是主要问题，测试要求和可持续发展目标的复杂性日益增加也对其产生影响。
调查结果显示，实验室管理人员面临的前五大问题分别是：仪器维护和停机（73%）；仪器测试要求日益增加（63%）；耗时的样品制备（60%）；随时更新规定（52%）；更好的数据管理（50%）。
约40%的受访者表示需要优化其工作流程，表明可以帮助提高生产力和吞吐量的主要战略变革（51%），其次是简化流程来管理日益增长的工作量（26%）。事实上，45%的实验室管理人员报告说，他们每周处理更多的样品面临巨大的压力。
一名受访者告诉Frost&Sullivan，“我们实验室的规模是一个巨大的挑战，因为我们的样品正在增长。”一些受访者承认他们正在通过外包来管理这个挑战，但担心结果质量受损。
“有趣的是，调查告诉我们，大约有五分之一的实验室经理（18%）认为实验室规模（指可放置更多的仪器）是影响实验室绩效的一个挑战。其中75%的人认为，节省空间的设计可以帮助克服这个问题。
