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吉林检验检疫局全心全意服务消费

时间:2017/3/24 15:28:00 来源:吉林检验检疫局

吉林检验检疫局深入贯彻习近平总书记关于质量发展的重要论述,狠抓质量提升,全心全意服务消费。  

一是开展进口食品质量专项整治,让消费者吃得放心。严格执行进口食品准入制度,开展进口食品“清源”行动,“进口食品安全社区行”活动及进口酒类、越南酸奶、美国牛肉等专项执法行动;与省内多部门签署备忘录,建立部门联动、执法互助机制,联合食药部门对销售进口超期冷冻肉品案件开展调查。  

二是力促供给结构提质升级,让消费者买得称心。着力推进指定口岸建设,建成各类指定口岸10个;积极开展食品农产品内外销“三同”工程,推动省内企业质量提升。  

三是加强进口汽车质量监管,让消费者不再忧心。走访辖区进口汽车4S店,开展核查和调查,实施档案管理,监督开展缺陷车辆召回,建立召回台账,消除缺陷。  

四是畅通渠道倾听民意。持续运行“12365”投诉举报热线,受理消费者投诉、举报、解答咨询事项,热线开通5年来,共接听热线5000余个,办结率100%。  

五是主动服务让消费者满意。积极参与地方政府、工商部门组织的“3•15”国际消费者权益日宣传咨询服务活动,联合工商、食药等部门发布消费安全警示,提升消费者质量安全意识和伪劣产品甄别能力,参与建立吉林省失信企业惩戒机制,发布进出口商品质量信息,制定措施管住质量,提供消费参考。


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