临近年关，不少市民走亲访友时会选择保健品作为礼品，不法商家也伺机而动。市消保委最近发布的保健食品市场消费调查报告显示，金华市民对保健品消费满意度并不高。保健品推销的“老套路”是否依旧横行，健康产业里的害群之马有无办法勒住？记者近日进行了走访。
记者 盛 游
“会议营销”陷阱屡有人中招
“阿姨，这张卡片您留着，能换鸡蛋，明天还来哈。”说这话的是一名30岁上下的女子，她手里拿着一叠红色单子，挨个发放给从宾馆里走出来的老年人。老年人手里攥着单子，一个个乘坐公交车离开市区人民西路上这家宾馆。时间还不到8时30分，执法人员还没上班。
在市区兰溪街某宾馆前，也出现类似情景。近百名老年人一窝蜂似的从宾馆出来，听他们的交谈内容，是刚“上完课”准备回家。路旁也有一名中年女子，殷勤地去找老年人攀谈，并发给他们宣传单。当有青年或是中年人路过时，该女子并不理会，她手里的宣传单“精确制导”发给老年人。
这种把老年人集中带到宾馆里“开会”“上课”的保健品营销模式并不陌生，但多年下来仍不断有人上当。市民陆先生一听到保健品，眉头就皱起来。“前段时间，我母亲听了一回所谓的健康讲座，花7000多元买回一堆声称可以预防老年痴呆症、防癌抗癌的保健品。”他说，母亲那天听课还做了笔记，称一款所谓特供北京老干部的保健品，能够解决五大老年健康问题，“这也太假了。”
据了解，我市查处不少类似的违规保健品营销，有进价几十元的产品转卖上千元的，有谎称祖传秘方其实是酱油盐水的，也有引诱老年人入会高价兜售廉价保健品的。“这些‘会议营销’游走在法律边缘，极易使老年人做出非理性的消费选择，对老年人的身体和家庭都造成很大伤害。”执法人员说。
逾半受访者直指保健品夸大虚假
随着人口老龄化，加上人们对健康的重视程度不断提高，健康产业前景十分广阔。但是，健康产业本身涉及的行业庞杂，有些具体行业的进入门槛并不高，相关行业管理法规尚不完善，导致行业鱼龙混杂，夸大宣传、涉嫌欺骗、违规生产经营等现象屡见不鲜，与传销挂钩的事情也时有耳闻。
去年年底，市消保委向830名消费者开展调查，受访者包括企业员工、私营业主、农民、公务员、离退休人员、无职业者等，其中男性占45.9%，女性占54.1%。从调查结果看，消费者购买保健品时遇到最多的是夸大功能、虚假宣传问题，占50.42%。有13.75%受访者表示不法商家声称保健品可代替药品。此外，认为存在欺诈消费的占11.25%，假冒伪劣问题占9.58%，认为遇到保健品消费纠纷维权困难的占8.33%，仅3.75%的受访者觉得保健品行业没问题。
这一边逾半数受访者对保健品“不买账”，另一边又总有人花冤枉钱买“心理安慰”。市消保委相关负责人说，保健品行业里“害群之马”盯上的主要是病人和老年人。病人尤其是得了慢性病或者严重疾病的人，往往会病急乱投医，有枣没枣打三杆子再说。老年人向往长寿，为了延续生命愿意尝试各种方法。同时，老年人与社会发展相对脱节，对新技术、信息了解不足，导致他们更易上当。还有部分家庭，子女和老年人相处的时间较少，营销人员为达目的不惜“喊爹喊妈”、“下跪磕头”、帮过生日，钻了老年人精神家园的空，骗他们掏出腰包里的养老钱。
我市“三公示”严执法“勒马”
据了解，我市13家企业有保健食品生产资质，有保健食品产品批准文号91个（其中有34个批号为无生产资质的个人拥有者），保健食品经营单位4万余家。去年，我市检查保健食品生产经营单位6712家，约谈生产经营单位228人，要求整改87家；突击检查会议营销场所50家，立案14起，移送公安部门4起，抓捕犯罪嫌疑人1名，有效打击了违法销售保健食品等三类行为。
“针对群众反映强烈、社会关注度高的会议营销和体验式保健食品销售行为，我们出台《关于规范保健食品会议讲座等宣传推销活动和体验式经营场所销售行为的通知》，敦促经营者合法宣传，并要求经营者在会议场所醒目位置悬挂经营单位承诺公示牌、消费安全警示牌、产品信息明示牌三块公示牌，要求经营者建立购销存台账。”市市场监管局保健食品化妆品监管处相关负责人说。
近日，执法人员对市区的会议营销类保健食品进行了新一轮专项检查，发现一批问题产品。此外，执法人员发现市区仍有部分经营场所未按要求将“三公示”牌挂在醒目位置，意欲浑水摸鱼，已要求相关经营者立马整改。“任凭营销人员吹得天花乱坠，消费者都要保持清醒头脑，保健品不是药品，不能治病。如有怀疑，可通过‘三公示’牌查看商家信息，如果商家存在夸大功能、虚假宣传行为市民可向市场监管部门举报。”该负责人说。
“一手靠监管，另一手也得靠萎缩市场剔除不良商家。”该负责人提醒，想要避免家中老年人在不法商家手中流失养老钱，子女或亲友可以尝试以下几点：定期带老年人去正规医院体检，用“白大褂”的权威驳倒不明商家；多与老年人进行情感交流，给他们安全稳定的情感联系，并支持和鼓励老年人在安全的人际范围内进行情感交流，有安全感的老人不容易在骗子身上花费感情；让老年人适当劳动，适当参与社会发挥余热，增加他们对自我价值的认可，这有助于减轻面对老龄化的焦虑。
