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国网威县供电公司:强化客户档案管理提升营销水平

时间:2016-11-12 8:18:00 来源:网友

为切实提升企业营销管理水平,有效防范企业经营风险,进一步促进管理提升。近日,国网威县供电公司开展了客户档案全方位自查工作。

该公司成立专项活动小组,将客户纸质档案收集内容重新进行梳理,并采取现场核实、档案核查、合同核对等方式,深入客户进行实地检查,重点对单或双电源客户计量点、供用电合同、SG186系统的一致性进行梳理。同时,通过总结提炼,编制多回路供电客户档案设置实施细则。另外,该公司对新增客户的用电等级表、供电方案答复书、竣工验收记录、供用电合同等资料的填写进一步进行规范,提高客户档案的完整率准确率,推进了营销管理信息化、精益化。(谷印尚)


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