本报讯（通讯员谢荣华）“听说有家医院被工商局查处了！以前医院收了钱却没按规定用药，我们无可奈何。”6月13日，永州几位看病的群众正在议论：“现在有了工商局帮我们维权，可以放心消费了！”这是市工商局实施“消费放心工程”，强化消费维权的一个缩影。
针对消费者投诉医院乱收费的行为，市工商局要求各大医院自查自纠、迅速整改，并立案查处了一家大型医院涉嫌骗取消费者价款费用而不按照约定提供商品服务的行为，积极化解医患矛盾，受到消费者好评。近年来，市工商局坚持民生为本，高度关注消费安全，通过实施“消费放心工程”、“一会两站”建设、12315“五进”工程等活动，不断强化消费维权力度，全面构建消费维权长效机制，在保护消费者合法权益、维护社会和谐稳定方面发挥了积极作用。全系统在各社区、行政村、市场、超市、景区设立12315联络站3740个，覆盖率达65%。
在重点涉农县设立26个农资消费维权点。
