西双版纳供电局2014年营销管理工作卓有成效，创先意识已经发生了深刻的转变。全局完善了营销组织架构，积极推进了营销业务整合，结合营销与优质服务创先工作，提升客户满意度，组织开展业扩报装专项治理活动，完成全州业扩工程设计、施工单位统一资质审查、集中管理并对业扩办理满意度进行了100%回访 ，计量自动化管理水平进一步提高，截止2014年12月，低压集抄成功率由年初的92.03%提高到96.91%，其中光纤集抄成功率达99%，营销稽查工作实现常态化，促进了营销工作规范管理。
西双版纳供电局在市场营销工作中以营销服务组织绩效指标为牵引，围绕指标开展各项营销管理工作，加强全州电力需求预侧，对需求预测每月进行动态跟踪，提升月度预测准确率，加强对指标变化分析，注重指标背后的管理。在开展全方位服务体系建设中，提升服务客户能力，大力推广银行代扣、支付宝缴费等新型缴费渠道，增加预付电费比例，争取实现非现金缴费70%。2015年枯汛交替时期，面对版纳电网主网受限现状，将继续配合调度做好限电错峰方案，并全程做好客户服务跟踪管控。
2015年，西双版纳供电局将从六个方面全面提升市场营销创先管理工作。一是加强营销线损管理工作。对计量“四分”缺失的计量装置，组织安装、完善计量装置，同时做好计量装置的消缺工作。做好营销管理系统基础数据的管理，及时更新计量参数配置。针对性开展好用电检查工作，查找用电管理过程中的跑、冒、滴、漏。二是继续做好国家试验室认可工作，提升计量装置上线率。按国家试验室认可标准要求，加强对试验室认可标准质量手册、程序文件执行过程符合性、有效性的检查和修编，做好体系在日常工作中的运用。加强计量装置运维管理，提高计量装置上线率。三是深化推进营销安风全体系建设工作。进一步组织营销各专业人员学习网省公司下发的制度、实施细则、作业指导书，将配网接入卡脖子、营销资金安全、客户资产移交等纳入营销安全风险数据库管理，确保新的风险数据库在工作中得到应用。四是加强营销稽查成果转化。重点检查抄表计划执行情况，管理线损的真实性、业扩报装的真实性和规范性、停电信息传递是否真实有效，将营销稽查的方向逐步从查执行层转向查管理层。五是加大客户资产接收工作的推进力度，实现国有资产的保值增值。按网省公司客户资产移交要求，加大对新建居民小区、大型城市综合体及满足技术要求的客户资产的移交工作。六是做好南网统一营销管理系统使用工作。对双轨过程中存在的问题及时归纳反馈，完善系统功能，力争将西双版纳供电局的预付费功能在新系统进行完善、固化。同时做好单轨运行期间用户在核算、业扩等业务办理方面出现问题的处置预案，顺利完成南网统一营销管理系统更新在西双版纳供电局的试点运用。
