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揭秘网络公关公司运作黑幕

时间:2012/10/16 16:30:00 来源:网友

   央视经济半小时以《揭秘“网络黑社会”》为题,报道了网上存在的一个利用发帖方式制造网络热点而谋利的产业链。这些公司,不仅为企业炒作品牌,也能按客户指令进行密集发帖,诋毁、诽谤竞争对手,甚至控制舆论,左右法院判决。虽然早几年前,大家就已听闻了“网络枪手”、“网络打手”、“网络水军”等新名词,但是当真相大白于眼前时,还是吓了人们一大跳——原来网络这个自由、平等、开放的平台也被人为地操纵,甚至还稀里糊涂地卷入到某一场论战中,无意识中充当了打手的角色。那么,我们该如何直面“网络黑社会”呢?

    “十万水军”:当“托”当“黑”

    现代营销策略注重“口碑”,论坛就是一个口口相传的好地方。所以,尽管在非广告位置发广告会招致网友不满,会被论坛管理者删除,还是有不少企业雇用大批人马去各个论坛上发产品推广的帖子。不过,这些人不再是直接地张贴广告,在“网络推手”的带领下,手法多样,战绩显著,由于人数众多,被形象地称为“十万水军”。“水军”的主要工作,就是伪装成普通网民和消费者,在网络论坛上发帖顶帖。从点击率最高的社区开始,再以转帖的方式转向各大论坛、博客,直至各大贴吧、QQ群。整个过程看不到企业参与的痕迹。而事情顺利地发展到后期,确实是形成了网民们自发讨论、转载的网络热潮,幸运的还会引来传统媒体的报道。“水军”有“托”和“黑”之分,前者正面“抬轿子”,后者以隐蔽身份攻击对手。

    揭秘网络公关公司运作黑幕

    天涯网友“唐淫”在帖子中写道:“我本想和朋友开一个网络公关公司,我个人在天涯的马甲多达几十个,朋友也有不少,另外加上招募的‘水军’,搞一个这样的公司非常容易,门槛非常低,但后来又觉得这是长久不了的,就算了,但是本人对网络公关公司还是比较了解的。”接下来,他说了大家最关心的两个问题。

    一、网络公关公司靠什么挣钱的?

    1.网络炒作事件,包括名人、事件、公司产品。

    2.网络诋毁事件。比如诋毁对手(前一段时间的360事件)。

    3.网络公关事件。比如现在的海大研究生自杀事件。

    但是第一种、第二种策划费力,接活对象是私人公司,所以拿钱虽然多但不容易。第三者,像海大这种效果评估是自己说了算,虽然钱相对少,但是更容易。

    二、网络公关公司哪里来那么多人手?

    1.策划人员,基本是属于公司内部人员。

    2.发帖人员,招募水军。现在参与网络兼职发帖的不敢说有几十万,但上万的人还是有的。这些人基本分布在各个QQ群,资源共享,他们不专属于哪一个公司,而是哪里有活就接。

    3.那么多老ID也是枪手吗?很遗憾地告诉你,里面有不少,像我,个人马甲就有几十个,如果能找到这样的老天涯几十个就足够了。

    4.网络公关公司是如何发帖的。这必须要和六大网络、三大社区有联系,也就是说他们必须要有内部人,可以是网站内部编辑可以是义务斑竹。每一个网络公司在各大网站和社区都有不同的负责人,所以你经常看到的是某个事件在几大论坛一起火起来,至于事件要看给钱多少以及客户的要求了。

   网络“打手”操作手册:

    1.寻找竞争对手弱点,并将其放大,制造话题。


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