昨天有朋友特意发了条短信告知老罗砸冰箱了，对于这个曾经一度风靡在民间的人物出了这样的二次新闻，我并不感到意外，只不过意外的是对方是西门子。对于这场说不清是关于个人还是品牌维权的事儿，你会发现一百个人会出现一百个观点在等着你，我们要谈的是个人营销和品牌维权。
西门子，不是西门子又如何？
很多年前曾经出现过的SKII事件，包括每年315都会出现的各类维权和打假事件，以往都是一个节点性的事件，如今却可以成为一种普遍流行性感冒时常泛滥，而对象也会从五花八门的各个门道里挖掘出来，但大多都以国际级一线为主，当然也偶尔会有国内的小企业跟着下水，不同的是，前者通常在风波过后再战高峰，而后者却通常立即夭折，而参与者们也通常会是老百姓瞄准前者，非老百姓瞄准后者，假如今天的主角不是西门子也许不会这么热闹的吧？
老罗不是老罗又如何？
个性化媒体时代，每个人都是一部传真机，是一个最好的媒体平台，开放的言论平台，从博客到播客，从播客到微博，语言文字已经不能满足时代的需求，视频，图片，声音，这种震撼丰富了个人媒体的需求，甚至可以说每个人都是一台CCTV，每个人每一个字都是一份新周刊，每个人的每一句话都是一个调频频道。在西方化的时代发展脉络下，言论自由推动了更多的草根明星的出现，郭德纲开启了一个全新的草根明星时代，而后的芙蓉姐姐、菊花哥哥、天仙妹妹甚至今日很多5秒钟明星都如雨后春笋般层出不穷，暴力，重口味的言论和表现方式满足了这个浮华的时代人们内心的需求，于是，有人应此种需求而诞生了。曾经在坊间风靡的老罗就因为言语犀利而受到很多师生的追捧，个人营销与企业营销的相映衬再次创造了西门子事件，因为他是老罗。
品牌维权&品牌公关，李逵与李鬼
这个命题已经不是一个新鲜的话题了，但这几年随着中国市场的高速发展，一路走来，很多企业尤其是外资企业和中国本土的主流知名企业，却一再在此两个问题上遭遇挑战。一方面是消费者维权意识的增强和法律认知的提高，还有公众媒体的言论自由，另一方面是企业对此问题的监督维护和即时解决能力。我们不是双方的任何一种，我们没有能力去判断谁才是那个说真话的人，但作为企业，你面对的是无数的消费者，无论真或假，即时澄清，调整，平息是一个企业无论什么过程而马上应该付诸实现的结果！然而，遗憾的是，在此两点，中外企业表现了不同的方式，外资企业多是视若无睹，无声无息，而国内的企业多是欲盖弥彰，越解释越乱。
对此，只能说明两个问题：1，中国的公关行业发展还不够成熟，无论是出于主动或被动，这都应该是一个公关人或公司立即嗅到的！企业没有解决或者没有解决好都是公关人的耻辱。2,企业的胆识增强了，家底殷实到可以不管不顾消费质疑直接带来的销量下滑，如果不然，那就要马上解决了！
我们很多人都认为品牌和销量才是至高无上的杀手锏，在这个传媒开放的年代，最杀伤性的武器不是那些硬件，而是舆论！高端企业一定要在最初就建设好舆论公关这条全球通用的真理！
