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Bestseller:“丹麦之光”的中国经营(2)

时间:2012/10/9 14:14:00 来源:网友

  这四大品牌各自定位清晰,致力于满足不同细分市场时尚消费者的需求,Bestseller通过建立这一坚固的品牌组合实施多品牌策略,不仅有利于培植这一新兴的时尚服装市场,更能在最大限度地覆盖市场的同时,有助于限制竞争对手的扩展机会。Esprit、Etam、Azona、Mango等跨国知名时尚服装品牌与Bestseller旗下品牌的定位非常相似,但却始终无法撼动Only、Vero Moda和Jack&Jones的市场领先地位,尤其是Jack&Jones,在时尚休闲男装领域的强大影响力至今仍无任何一个同类品牌能够与之相提并论。

  这4个品牌之间泾渭分明的个性和形象差异,较好地降低品牌互相侵蚀对方的可能性。

  此外,这一近乎完美的品牌组合极大地提升了Bestseller在渠道上影响力和控制力,四大品牌“共同进退”是Bestseller与大商场谈判中颇具重量的筹码,这一点最直接地反映在消费者总能在各个百货商场的有利地理位置看到这几个品牌专卖店开在一起,而且店面面积还往往比其他品牌要大。目前,Bestseller在中国拥有2910家直营专卖店和多家代理店,其中,Jack&Jones 1030家,Only 900家,Vero Moda 810家,Selected 170家。

  分销渠道篇

  1.开辟网络销售渠道

  长期以来Bestseller在中国主要是采用开设实体专卖店的模式经营,线下销售是其利润最重要的来源。但在竞争激烈的中低端品牌服装市场上,网络销售正在成为品牌服装经营的重要方式。根据国内最大的网购交易平台淘宝网的数据显示,Jack&Jones已连续两年成为中国网购服装市场中最受欢迎品牌,仅2009年上半年,其系列产品在淘宝网半年的销售额达到创纪录的3.7亿元,Only、Vero Moda两大品牌也位列最受欢迎女装品牌的前三甲。然而,这些销售的产品货源基本都不是经由正规的途径从Bestseller获得的,且品质良莠不齐,真假难辨。

  为了丰富并拓展多样化的营销渠道,同时也为了维护品牌形象,为更多的消费者提供高质量的正品服饰,Bestseller于2009年10月与淘宝网建立战略合作伙伴关系,进驻淘宝商城开设了Jack&Jones品牌在中国的唯一一家网上旗舰店,并创下了单日交易47万元的销售神话。目前Only和Vero Moda也都拥有各自的网上旗舰店,屡创销售佳绩。

  2.巧避线上线下价格冲突

  对于在国内既有实体专卖店又有网络销售店的品牌企业来说,为了能保证实体店和各级分销商利益,采用线上线下差别定价常常是不得已而为之的选择,像李宁、优衣库等都是采取这种策略,但网络销售更低的价格会对实体店的经营造成不小的冲击。购买服装的消费者一般会去亲自试穿,只有感觉合身才有可能达成实际的购买行为,让消费者看到、触摸并试穿真实的产品,是实体店最大的经营优势。但极具竞争力网购价格往往会导致许多消费者在实体店看好衣服型号,然后直接上网购买,从而造成线上线下之间的渠道冲突。

  Bestseller非常了解年轻消费者既追求时尚又想以低价购买到同等品质的时尚服饰的消费心理,对外虽然宣称“线上线下、同款同价”,实际上也的确是这么做的,但Bestseller高明之处在于,“线上线下,新款同步、老款不同步”。

  在实体店中,为了处理积压的存货,除了有所选择地参与商场的积分、促销活动外,一般每年只有两次固定时段(1月份和7月份)的大规模换季打折促销活动,打折幅度最高是50%。大部分时间店内都是按原价销售的新款,这样做既是为了节省空间用于展示更多的新品,同时也是为了维持品牌在顾客心中的档次,而且实体店会根据实际的销售业绩及时补入新货退回一些销售欠佳的款式。而在网络旗舰店上,尽管也有不少当季新款按原价销售,但大部分的上架商品是一些过季或在实体店销售欠佳服饰,多以半价销售,也有部分产品甚至打3折促销,而且网店的促销活动灵活多样。实际上,Bestseller的3家网上旗舰店销售情况最好的都是一些价格在200元以下的打折产品,而这些产品都是由位于天津的加工厂直接出货,因此能够保证足够的利润空间。实体专卖店和网络旗舰店销售的主打商品之间的明显差异创造了一种“井水不犯河水”的和谐局面,甚至有些互补的感觉。


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