小事情成就大事业
一屋不扫,何以扫天下?
这一则古语说明了一个道理--细节决定成败。对于一个企业而言,大事固然值得称道,小事往往更能体现其本质的内涵和成功的核心要素。
2003年8月,中国社会报执行主编田涌先生一行前来奥康专访王振滔总裁。采访在1个小时后结束,田主编正欲起身离开时,王总却示意他等一下,有件礼物要送给他。
田主编拿着王总递过的礼物感到很意外,而且还很烫手,连忙打开一看,惊呆了!原来是一双油黑闪亮、热气腾腾的皮鞋。王总在一旁笑着说,刚出炉的货,专门为你订做的。
"太意外了!这才半个多小时,你们的速度可真快呀!"主编看看手表,显得十分激动,言语中无不透露着惊诧和感动。
原来,在田主编刚到王总的办公室,王振滔已经注意到他的脚型,随即吩咐秘书去车间亲自为他订做一双。一试穿,还真的很合脚。
这双鞋,用田涌自己的话说,"做了10多年的记者,这是遇到的最难忘的一件礼物。"做事,需要在细微之处多加观察,辅以简单的策划,就可以让很小的事情变得"熠熠生辉"。
在2004年4月,同样在奥康也发生了一件十分有意义的故事。
王振滔"中欧CEO班"40多名同学应邀前来奥康做客,王总先是给这些吃惯了山珍海味的"老总"们以麦饼款待,随后又请他们游览楠溪江等名胜古迹,这些精心的安排让"老总"们倍感新鲜,然而,第二天临别时,每位同学的包里多了一份特殊的礼物--高档影集。
一夜之间把千余张照片做成一本本精美的相册,奥康已经创下了"奇迹",据业内人士透露,按正常速度,这40本相册至少需要3天时间。奥康的举动,无不让客人感到意外和惊喜。
王振滔曾经这样对记者说道:"做别人没有想到的,做别人没有做到的,这是企业共同的梦想,但是在同样能够做到的情况下,要做得更细,更能体现人性化的关怀,这就是奥康的特色。"〖点评〗曾经有一个"炸桥忘带火柴"的故事,当这支部队把备好的整批炸药运到目的地的时候,才想起火柴没有带,然而,这支部队就因一根火柴没带而一败涂地。
奥康把一个家庭小作坊仅用10余年时间变成了国内同行业排名第二位的现代化大企业,在其发展关键词里,有一个广为流传的词藻叫"奥康速度",如:八个月建起一个西部鞋都、年增长60%以上等等,这些传奇般的惊人之举,成就了企业的高速发展,更影响着所有奥康人养成的一种高效做事的习惯。时间久了,这种习惯也就变成了文化。
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