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巧克力吃出了烂牙 遇到食品安全问题如何投诉

时间:2016/2/6 11:31:59 来源:家庭医生在线

2月3日下午,家住武汉的徐女士带着4岁的儿子到超市买了块士力架巧克力,孩子吃着吃着就说咬不动了,徐女士仔细查看这块士力架巧克力有什么不对劲,这一看真是吓了一大跳,士力架里竟然有一颗牙齿!不仅孩子和母亲徐女士,就连看了新闻的网友都大感恶心。

4日下午,超市老板表示,徐女士当时花了4.5元买了一块士力架巧克力给孩子。吃出牙齿后,徐女士找到他,他也看过了牙齿,确实是一颗成年人的烂牙嵌在巧克力里。

据北京的巧克力生产商有关负责人表示,公司接到徐女士的反映后,已经和徐女士进行了沟通,会按照相关法律赔偿。因公司方面还没有看到包有牙齿的巧克力,所以并不清楚巧克力里为何有颗牙齿,不过公司对此会展开调查。

延伸阅读 遇到食品安全问题应该如何投诉?

《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》,进一步明确了各部门在食品安全方面的职能职责,如果遇到了食品安全方面的问题,可以根据职能分工向相关部门进行有效投诉。

农业局:负责初级农产品生产环节的监管,组织对动植物产品的农药、兽药的残留量检测,动、植物的防疫检疫,农药、兽药、饲料和饲料添加剂等农业投入品的监管。质监局:负责食品生产加工环节质量卫生的监管,组织实施食品质量安全市场准入制度,依法查处生产领域中的不合格食品及其他质量违法行为;负责企业食品标准备案工作和食品生产加工环节食品质量监测。

工商局:负责食品流通环节的质量监管,食品生产经营企业及个体工商户的登记注册工作,取缔无照生产经营食品行为,加强上市食品质量监督检查,严厉查处销售不合格食品及其他质量违法行为,查处食品虚假广告、商标侵权的违法行为。

如果与商家无法协调,还可向消费者权益保护协会投诉维权。



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