市民陈菡影在微信朋友圈朋友推荐下购买了一件9.9元包邮的6个苹果，发现味道并没有朋友说的那么好，并且苹果外有一层人造的果蜡。但是出于嫌麻烦和已经吃掉一个的顾虑，没有选择退回，只能不太满意地把剩下的5个苹果吃完，但是对于网购水果这件事情却心有余悸了。现在网购水果是非常热门的一个门类，但是遇到的问题却有很多，安全、品质都难以有保障，你到底敢不敢放心买？
网上买水果 何以如此流行
推荐陈菡影在网上购买水果的李殊是企业高管，作为一个5岁小孩的妈妈，她家的水果基本都来自于网上。“平时工作很忙，有时间也用来陪小孩了，而且水果拎起来很重，送到家是最方便的事情，因此我基本都在网上购买水果。”但是她也坦言，自己对水果的品质要求不是特别高，也不是很挑剔，偶尔遇到一两个坏的也不会投诉，更不会索赔或换货，因此一路走来，网购水果的路都走得很顺利。“女儿喜欢口感偏酸的苹果，陈菡影可能和我们口味不同，因此觉得我推荐的苹果不太满意吧！”李殊坚持认为自己推荐的苹果非常好吃。
购买水果的人群很大一部分来自朋友推荐，另一部分则来自促销价格和图片的吸引，“朋友吃过都说好，那应该没有什么大问题了，但有时候发货批次不一样就会有很大区别，而且图片和你买到的水果肯定不是同一个。”优品道科技有限公司总经理杨宇锋说。专门从事农产品销售的凉山众为电子商务有限公司董事长太嘉林坦言：“现在很多拼团，9.9元买6个苹果，还包邮，他们主要通过这种方法吸引人气，转化为自己的客户之后，促使二次成交。但转发的人却是因为自己想买到便宜的货而转发的，很多时候并不代表他们认可这个水果，甚至都没有尝过这种水果。”
但是，由于现在人们工作都很忙碌，像李殊这样需求的消费者还是大量存在，但是，由于现在人们工作都很忙碌，像李殊这样需求的消费者还是大量存在，因此兴起了网购水果热潮，助推了拼好货等一类专门网购水果的APP飞速发展，也产生了天天果园、佳沃等着名水果品牌。
网上买水果 隐患在哪里
张德开在京东商城购买了几次水果，其中购买的西柚和榴莲都非常满意，价格也低于市场价格。之后购买的10斤苹果，有3斤左右都是烂的；还有一次购买的5斤山竹，只有3-5个是好的。他分析，商家可能准备的水果是好的，但是在运输过程中，水果遭到了损伤。
记者查证了质量三保法，食品是不包含在可退换商品类的，更何况很多时候，消费者是在吃了以后才对水果产生不满意的态度，不可能退换。从事农村电商的阿里敲钟女孩王淑娟则坦言，她至今没有遇到过客户退货的情况，原因很简单：“因为水果如果拿到手上就有问题的，你退回去只会更惨，这种情况一般就是和卖家沟通解决。”
杨宇锋作为偶尔客串水果电商的商人，也知道其经营的难点。“首先要选择最好的时节，不了解当地时节的人很难抓到当地水果最好的时候。其次，有大量水果批量的电商平台不可能去过每一个供应基地，实地勘察过水果的状况。这也是为什么我们不长期从事水果电商经营的原因。”对此，太嘉林也有共识，目前他经营的山里淘平台，基本以会员制运行，因为以他们实际勘察过的基地所产生的量，只能供应给小部分人群。
