9月29日黄金周第一天，省工商局召开新闻发布会，通报了全省流通领域婴幼儿奶粉事件处置进展情况。在江苏市场，经公布的不合格批次奶粉和液态奶已全部下架、封存；在售的奶粉和液态奶均未检出三聚氰胺，消费者可以放心食用。同时，工商部门抽检和全面监管的范围已扩大到蛋糕、奶糖、饼干等奶类制品。

　　9月28日，海口市民在超市选购“放心奶”新华社发

　　当日下架量连续3天为零

　　“从9月27日开始，当日流通领域下架的奶粉和液态奶数量均为零。”省工商局副局长杨勇表示，这说明全省流通领域已没有国家通报的含三聚氰胺的69个批次婴幼儿配方奶粉和24个批次液态奶。

　　在国家相继通报含三聚氰胺的奶粉、液态奶后，工商部门在第一时间展开流通领域的退市工作，全省万名工商干部深入到各商场、超市、市场和食杂店等，对通报的不合格奶粉和液态奶进行全面清查，每天动态统计下架奶粉和液态奶的数量。目前，全省流通领域共下架乳制品中数量为418吨，其中，奶粉354吨，液态奶64吨。

　　凡是下架或退回的不合格液态奶，按照规定当即处理掉；不合格奶粉一律进行登记、封存。为保证这些封存的货品不会再次流入市场，一律划定专门的封存场所，由工商干部和商场、超市分别明确责任人加以监管。

　　380批次液态奶抽检均合格

　　这段时间里，江苏省工商局对市场上的乳制品也加大了抽检力度，9天内共检测了380个批次液态奶，结果显示全部合格。在这380个批次乳制品中，既包括鲜奶，也包括酸奶、各种花色奶；既包括外地品牌，也包括地产品牌，基本涵盖了江苏市场在售的绝大多数乳制品。

　　记者了解到，这段时间质检机构对乳制品企业每一批成品均要求抽检合格再上市，这从源头上确保了乳制品的质量安全；工商部门则要求经销企业建立健全索票索证制度，厂家必须提供检测合格报告才允许进场销售。

　　全省退换乳制品52.4吨

　　问题奶粉、液态奶退换货的高峰也基本结束，“昨天全省的退换货量是71公斤多，统计量逐步减少。”杨勇说，最高峰时的退换货量曾达到一天12吨。截至昨日的统计显示，全省工商系统共协调消费者退换乳制品奶粉47.8吨，液态奶4.6吨，总量达52.4吨。

　　“前期登记的，能退都已经退了。”在奶粉事件前期，有关“无购物小票能不能退”等问题的争议较大。为此，省工商局制定了八条指导性意见，原则是倾向消费者，采取“宽容”政策。大多数商家都能做到无小票退换货，有些则通过查询电脑记录加以认定。

　　眼下，也有一些情况相对复杂的退换货申请有待进一步处理，主要是一些奶粉或液态奶品牌并不在曝光范围内，但消费者仍然不放心，也要求退货。对这部分申请，工商部门和经销企业予以先行登记，并将在梳理后送往质检部门检测，是否退换货将视检测结果而定。

　　同时，工商部门也提示消费者不必太过担心赔偿问题。目前国家已对相关赔偿事项作出原则性规定，曝光名单中涉及的22家乳制品企业也已经公布了各家的赔偿方案，例如，蒙牛对因食用问题批次奶粉造成身体疾患的消费者，将按照国家标准加倍赔偿，5年内查出由此造成的疾患会负责到底；雅士利对持有不合格批次奶粉的消费者不论是否有发票均可凭包装全额退货或换货，同样是按照国家标准加倍赔偿，5年内出现相关疾患负责到底，等等。

　　抽检扩大到奶糖饼干巧克力

　　继奶粉、液态奶之后，大白兔奶糖等奶类制品也被检出三聚氰胺。目前，大白兔奶糖已暂停生产，江苏各大商场、超市也已将存货下架。同时，工商部门还加强了对流通领域奶类制品的质量监管，并抽检了巧克力、奶糖、饼干、蛋糕、麦片等30个批次的奶类制品，前天出炉的检测结果显示，均未检出三聚氰胺。

　　杨勇称，对奶类制品的质量监管还将进一步加强，前半个月将主要督促经销企业自查自纠，发现不合格产品及时召回；第二阶段，工商部门将加强市场检查，对整改不到位的企业将予以严惩，问题严重的还将追究负责人的法律责任。

　　另外，国庆长假期间，对食品安全的监管不会放松，工商消保执法人员一律无休。各地工商12315申诉举报机构也将24小时安排专人值班。记者 郑春平