商品营销大战 铺天盖地
他分析,可口可乐能在北京奥运每一个重要的时点,做出迅速、正确的反应,与该公司长达80年的奥运赞助史密不可分,“经验的累积,与庞大数据库的平台,让可口可乐无论在决策、营销规划,甚至开幕式会场中的需求总量,都可以精准的评估”。
可口可乐的奥运营销可以用铺天盖地来形容。除了以纪念瓶、徽章吸引消费者目光,还陆续举办实体、虚拟的奥运圣火接力活动,如奥运火炬手全国选拔、奥运真品火炬路演,鼓吹大陆所有居民都来参加奥运,也借着北京奥运,将可口可乐积极、健康的品牌形象植入中国人的脑海。
今年3月,可口可乐在大陆举办虚拟圣火传递,让网民报名担任网络上的火炬手,当天立刻就有155万人登记,到了5月4日圣火正式进入三亚时,累计报名人数更突破6,200万人,让圣火传递成为大陆最“夯”的话题。
“奥运圣火的传递一进入大陆,我们就一路跟着,从广州、深圳,一路到北京”,身为可口可乐赞助奥运圣火传递活动的安全官,赵德成跟着奥运圣火,在104天内跑遍了大陆31个省、市、自治区。“圣火传递的活动一展开,我们的先行部队就得立刻开拔到下一个据点,不知道明天晚上睡在哪里,是常有的事情。”他说。
奥运星阵容 品牌代言人
据了解,企业参加奥运圣火传递,必须额外花钱赞助,可口可乐1996年来已七度赞助该活动。此次为了吸引民众参与圣火传递,并认识北京奥运,可口可乐不仅动员当地的装瓶厂员工共襄盛举,还组织拉拉队、可口可乐花车,壮大圣火传递的声势。
可口可乐还规划“火炬手自己选”活动,由各地居民提名并选出当地圣火传递代表,让圣火传递成为各地最受瞩目的盛事,提高民众对北京奥运的关注与参与感。过去以一线城市为主要消费市场的可口可乐,也藉此深入大陆各地消费者心中。
可口可乐也借助中国奥运明星代言,吸引大陆消费者“眼球”。大手笔延揽姚明、刘翔、郭晶晶、王励勤等大陆奥运夺金名将,担任品牌代言人,还成立“奥运星阵容”,并斥巨资在北京地铁站、公车站以及电视上大打广告,不只是北京人,连到北京看奥运的外国、外省观光客都感受到“到处都是可口可乐的红”。
8月8日晚上8点8分,随着29个脚印的烟火照亮天空,宣示第29届奥运正式拉开序幕,可口可乐的奥运营销进入第二阶段。除了在开幕式会场上实时提供近30万瓶冰凉可口可乐外,走进奥林匹克公园,写着大大“可口可乐”字体的遮阳蓬、环保冷藏柜,处处可见。为了维持摄氏3度的冰凉,多数工作人员随身携带温度计,随机测试冷藏柜中饮料的温度。
此外,可口可乐占地约4,000平米的畅爽中心,更是公园中面积最大的国际品牌展馆。透过历史长廊介绍可口可乐的历史、与奥运的渊源,由中国民众形容畅爽感受的短片,到各省具有创意与地方特色的可口可乐瓶展示,可口可乐积极的和中国消费者搏感情,最后再奉上一瓶冰凉的可口可乐,让消费者完成愉快的体验旅程。
李小筠指出,奥运营销是体育营销的一环,许多企业做体育营销都从营收面考虑,非出自战略目的,可口可乐把品牌价值提升列入衡量投入与回报的重要指标,并擅于将赞助权转化为优势。
他点出,要在消费者心中,让品牌与奥运产生联想,就必须寻找相关的项目,将赞助进一步延伸,让品牌和目标消费者可以产生连结,建立强而有力的营销策略。“我们的目标就是品牌,所以我们加强与消费者的品牌沟通,或是让他们拥有更丰富难忘的奥运经历”。
光是北京奥运期间,可口可乐动员的集团员工就超过2,000人,这还不包括外包公关公司员工、活动期间聘用工读生,或是为了准备工作,陆续从大陆、台湾、香港分公司调来的支持、策划、执行人力。
被问到北京奥运投入多少营销费用,李小筠很官方的说,这是秘密。不过他透露一个小道消息,这次北京奥运的营销费用“无法估计”,也肯定是可口可乐有史以来的最高纪录。至于这样做值得吗?他斩钉截铁的说:“相当划算”。