问：2007年安徽省食品药品监督管理局向社会承诺“买到假药，先行退付购药款”，我们老百姓非常高兴。我想问2008年，你们在药品监督方面有什么新的保障措施？

    答：去年我省率先承诺“买到假药，先行赔付”，省、市、县三级联动，得到了广大老百姓的拥护。今年我们将继续履行这一承诺，并加大药品的抽检力度，保证市场药品的合格率。同时我们将公布省、市、县三级监管部门的监督电话，真正为老百姓服务。

    问：我住在合肥市姚公庙常青街道，家里有过期药品，请问如何处理？合肥市有哪些药店可以回收？

    答：目前全省已经有800多家药店开展过期药品回收工作。你可以去附近的百姓缘大药房金屯店处理家庭过期药品。

    问：我想请问亚硝酸盐中毒是怎么回事，应该如何预防？

    答：亚硝酸盐中毒俗称“乌嘴病”，主要有两种原因引起。第一种是食品添加剂过量。虽然亚硝酸盐是国家允许使用的食品添加剂，但是在使用范围和用量上都有严格的要求。目前只允许在三类食品中使用：腌腊制品、肉灌肠和肉罐头。腌腊制品中的亚硝酸盐使用最为普遍，因此建议大家首先要明确其用量和范围，并妥善保存贴有标签的亚硝酸盐。一些家庭在用过亚硝酸盐之后，随手一扔，后来将其当作食盐误食，从而引起中毒。建议一般家庭使用过亚硝酸盐之后，或者丢弃，或者做好标签并妥善保存。第二，日常新鲜蔬菜的使用和保存不当，也有可能引起亚硝酸盐中毒。建议大家不要食用存放了很久的蔬菜，煮熟的蔬菜如果隔夜，也尽量加热后再吃。

    问：市场上治疗糖尿病的药很多，它们是否和所宣传的一样有效果呢？是否可以不用打胰岛素就治好糖尿病呢？

     答：广告等对药品的宣传，有其可取之处，但也有夸大的地方，不能全部相信。不同类型的病人服用同种药品会有不同的效果。不同的药品对于不同的病人效果也不同，病人要根据自己的血糖高低患病类型选药；医院是根据招标采购等程序选药的，由于价格、生产厂家、医生用药习惯等因素影响，每个医院都不同；至于是否要用胰岛素则要根据病人的具体症状选择，到底是打胰岛素还是服用口服液。