麦当劳有虫 橙汁已经被喝得差不多。（图片均由刘小姐提供）

    麦当劳餐厅：收到投诉马上检查

    餐厅许经理说，顾客投诉后她很紧张，立即进行检查，马上对顾客作出更换饮料、退还消费货款的回应，并对顾客造成不愉快消费的经历表示抱歉。可惜的是，他们至今找不出虫子出现的原因。当记者问到更多的问题时，她表示专门负责这方面的上司才能回答这些问题。

    一小时后许经理口中的上司打来电话，告诉记者她在香港，只能用短信的形式接受采访。记者将以下问题以短信发过去：“虫子是在哪个环节中间进入橙汁？发现橙汁中有虫子后为何没有立即停止销售？而作为国际餐饮巨头的麦当劳，面对食品安全问题有没有相应的应急措施？”

    记者很快收到短信回复：“您好，周记者，首先感谢您对麦当劳的关注与支持！我们已经获悉此事件。我们对该餐厅立即通过全面紧急检查，结果同批次产品没有发现任何问题，我们对该顾客在餐厅的不愉快就餐经历表示遗憾。麦当劳餐厅(深圳)有限公司公共关系部广东省公关经理：杜耀娟”