万科总裁郁亮表示：“欢迎业主和其他第三方自行组织的建材检测，只要检测程序符合国家规范，如调查发现产品质量确实存在问题，万科将承担全部责任。”
产品被质疑，检测出问题，商家给予全部赔付，整个事件似乎也告一段落。但自始至终，只有万科和安信两个行业龙头做出了积极回应。而万科并非安信唯一的采购商，南都记者调查发现，安信与中海、绿地、复地、龙湖、富力、开元、上海城投、绿城、仁恒地产等中国房产百强企业均有合作，此外，安信与百安居、家得宝等国际建材连锁巨头，居然之家、红星美凯龙、金盛家居等国内家居巨头及东方家园、好美家、九百家居等国内建材连锁超市亦有合作关系。难道这些渠道流通出去的地板就是100%合格?自始至终，建材行业和房地产行业的监管部门为何没有出现哪怕只有一句的表态?
另一方面，安信也并非万科唯一的地板供应商，也并非最大的供应商。南都记者调查发现，08年后万科与圣象、北美枫情、书香门第、巴洛克、大自然、大庄、德尔、宏耐、吉林森工金桥地板等木地板供应商都进行过合作。行业内堪称代表业内先进水准的安信都难免出现次品和甲醛超标，生产工艺和设备即便与安信同样水准的其他建材生产商难道就是100%合格?
金句选段
万科总裁郁亮：
“作为行业领跑者，各种各样情况我们要适应它，我们不会去抱怨、埋怨，质疑声中成熟起来的企业更经得起考验。”
“我们可以动用更多资源，应该比客户更有能力做好装修房这件事。所以我们也不会因为这件事情而改变装修房战略，我们会坚持做下去。”
安信公司
董事长兼总裁卢伟光：
“在启动对消费者更换合格地板工作的同时，对消费者进行赔付，有关更换的费用、误工费、清洁费、安置费，将全部由安信地板百分之百承担。我的产品全是合格的，未来有发现不合格，我就是一个态度，我们负责到底。”
专家点评
广州社科院
